Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании

Описание страницы: что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании | жилсервис плюс 2020 от профессионалов для людей.

Что делать, если квартиру затопило по вине управляющей компании?

Изображение - Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании jilava

Что делать, если затопление квартиры произошло по вине управляющей компании, и возможно ли требовать возмещения ущерба от коммунальщиков?

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

После того, как вы увидели, что вас затопили, первым делом нужно обратиться в обслуживающее ваш дом предприятие – ЖЭК.

Они должны немедленно отреагировать:

  • устранить причину потопа;
  • в обязательном порядке составить акт о заливе.

В акте уполномоченное лицо должно указать:

  • причину затопления;
  • объем поврежденного имущества и комнат;
  • место обнаружения потопа;
  • состав комиссии;
  • инициалы собственника.

Комиссия на момент осмотра квартиры должна состоять из пяти человек, двух из них можно пригласить соседей в качестве понятых. Если коммунальщики откажутся возместить ущерб, вы можете попросить их выступить в суде в качестве свидетелей.

При наличии замечаний, вы, как собственник, можете их озвучить, а представитель службы – зафиксировать в акте.

Гражданское законодательство регулирует отношения, возникающие при затоплении квартиры. Более узко вопрос урегулирован в Правилах содержания общего имущества.

Если лицу был причинен вред либо его имуществу, то он может претендовать на возмещения вреда виновным лицом в полном объеме.

При отказе возместить ущерб, потерпевшая сторона имеет полное право обратиться в суд.

Как получить возмещение морального ущерба при затоплении квартиры? Смотрите тут.

При обнаружении потопа по вине ЖКХ, в первую очередь отключите всею бытовую технику от электричества и вызовите коммунальную службу, запомнив номер вашей заявки (статья 162 ЖК РФ).

До приезда коммунальщиков постарайтесь проверить, что послужило причиной затопления:

  • незакрытый кран;
  • лопнувшая труба;
  • протекшая крыша.

Постарайтесь оставить все на своих местах и ничего не убирать. Уполномоченное лицо должно детально зафиксировать последствия потопа.

По приезду комиссия должна составить акт о затоплении. При отказе выезжать вы можете отправить заявление почтой заказным письмом. Если же ответа не последовало, вы вправе при соседях самостоятельно составить документ.

Документ необходимо оформить в трех экземплярах, один из которых останется у вас, как у потерпевшей стороны.

По результатам осмотра документ должны подписать все присутствующие в квартире. При отказе кого-либо подписать акт, необходимо это зафиксировать.

На основании акта о затоплении далее составляется расчет и стоимость причиненных повреждений и ущерба, который подлежит возмещению.

Если по результатам акта окажется, что все-таки виновной стороной является ЖКХ, при благоприятной ситуации вам либо возместят стоимость, либо предложат сделать ремонт повреждений.

При отказе провести данные действия, вы можете обратиться к эксперту – оценщику, который составит отчет об оценке объекта повреждений на основании ФЗ «Об оценочной деятельности».

При задействовании эксперта, в ваши обязанности входит заблаговременное уведомление виновной стороны о приезде в указанный день оценщика.

Если представитель не проигнорирует и посетит вашу квартиру, он должен будет засвидетельствовать акт осмотра своей подписью.

Одной из первых юридических проблем, которая возникает моментально – это точное определение виновных в этом деле.

Вторая проблема – это правильная оценка нанесенного ущерба. Для правильного разрешения проблем необходимо только участие специалиста.

Определение причины затопления в этом вопросе будет ключевым. Ведь в зависимости от поломки или дефекта будет ясно, кто будет виновным.

Так, если вас затопили по причине разрыва труб, то виновным окажется собственник жилья, однако при порыве стока водоснабжения – виноватым будет коммунальное предприятие.

При составлении акта о затоплении необходимо указывать, последствия потопа, а также объем понесенного потерпевшей стороной ущерба.

Постепенно, после высыхания поврежденных участков, можно составлять акт о дефектах для осуществления ремонтных работ, указав перечень работ, а также виды отделки и строительных материалов.

Одна из сторон может потребовать составления сметы с указанием действующих цен на поврежденные материалы квартиры. Цены берутся исходя из розничных цен.

Данный документ должен быть отправлен по почте либо вручен лично. При составлении дефектного акта, сумма и все остальные исчисления проводятся страховой компанией, в случае обращения к ним сторон.

Коммунальное предприятие заключает с гражданами договор об оказании услуг, согласно которым ЖЭК должен выполнять перечень определенных обязанностей по поддержанию дома и его обслуживанию.

Чаще всего коммунальщики являются виновными в затоплении по причине плохой кровли крыши или же при прорыве труб по водоснабжению или канализации.

Если вы проживаете на верхнем этаже, и вас топит, вызывайте коммунальное предприятие для быстрой ликвидации причины потопа и для составления процессуального документа о затоплении.

Так, коммунальные службы будут являться виновниками затопления, если разорвались сточные трубопроводы или же они просто начали течь.

ФЗ «О защите прав потребителей ЖКУ» весь причиненный ущерб должен быть возмещен в довольно короткий срок, в который возможно сделать ремонт.

Однако срок не должен быть больше, чем 30 дней, который отсчитывается с момента предъявления требований виновной стороне.

Читайте так же:  Налог с продажи дома

Это означает, что ЖЭК должен сделать ремонт в данный срок. Если же предприятие не стремится устранят ущерб, и не отвечает на все заявления и запросы, то вопрос возмещения убытков должен решаться в суде.

Интересует составление акта о затоплении по образцу? Подробности здесь.

Что делать, если тебя затопили соседи сверху? Читайте эту статью.

При обращении с исков в суд, для начала нужно предоставить доказательства, согласно которым вы подтверждаете предоставленный ущерб и вред, а также связь между действием и последствием такого затопления.

То есть, вы должны предоставить письменные доказательства виновности юридического лица.
Также, перед обращением в суд, необходимо подготовить необходимый пакет документов.

После того, как вы получите отчет об оценке причиненного ущерба от оценочной компании, вы вместе с актом о затоплении можете подавать иск о причиненном ущербе.

К вышеуказанным документам обязательно прикрепите правоустанавливающие документы на квартиру.

Как показывает практика юристов, лучше, если вы после сбора всех документов еще раз попробуете переговорить с виновным лицом о решении конфликта мирным путем, ведь решение вопроса в суде – процесс длительный и затратный.

При проигрыше виновный должен будет возместить все понесенные расходы, а также оплатить все судебные затраты.

В исковом заявлении необходимо детально изложить всю суть своих требований, с подтверждением всех фактов письменными доказательствами, а также ссылками на нормы законодательства. По окончанию изложение всей сути нужно указать, что именно вы хотите добиться данным судебным разбирательством, а именно – взыскать сумму причиненного вреда, и причиненные убытки.

В иске нужно указать:

  • полное наименование суда, который вы обращаетесь;
  • данные об истце и ответчике, указав их адрес проживания и контактный телефон.

Обязательно укажите цену иска, которая равняется сумме причиненного ущерба.

В конце заявления необходимо указать дату составления документа и свою подпись.

Рассматривая дела о затоплении квартиры по вине управляющей компании, практика показывает, что при рассмотрении дел возникает множество нюансов. Решение может быть вынесено как в пользу истца, так и в пользу ответчика.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область – +7 (499) 703-16-92
    • Санкт-Петербург и область – +7 (812) 309-85-28
    • Регионы – 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Затопили соседи. Что делать?

У каждого жителя многоэтажки есть соседи.

А у них, в свою очередь, есть сантехника, радиаторы отопления и много других инженерных коммуникаций, которые в случае поломки могут причинить неудобства людям, живущим этажом ниже. И мало кто знает, как вести себя в случае затопления, что необходимо сделать в первую очередь и куда обратиться, если соседи не признают своей вины.

1. Выключить электроприборы.

Первая мера безопасности, которая позволит вам избежать лишних трат. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов сохранить все электроприборы и проводку в рабочем состоянии. Кроме того необходимо найти распределительный щит и обесточить с его помощью все жилое помещение.

2. Выяснить причину затопления.

После того, как квартира обесточена, следует подняться к соседям и выяснить ситуацию. Для начала, объясните соседям, что у вас произошло. Затем спросите, не нужна ли помощь в устранении причин затопления. Если ликвидация причин затопления в ваших силах, окажите содействие. Помните, ваша квартира в случае отсутствия ваших согласованных действий может пострадать еще больше. Чего не следует делать, так это конфликтовать. Чаще всего соседи не виноваты в том, что произошло. Первая задача в таких случаях не найти виновных, а как можно быстрее устранить порыв. Бывает, что сосеи сами предлагают возместить ущерб. Такой вариант позволяет сэкономить и моральные силы, и материальные и временные ресурсы. Свою договоренность с соседями, если удалось такую достичь, рекомендуется заверить нотариально.

3. Связаться с управляющей компанией.

Если соседи не открывают дверь, что часто случается (например их просто может не оказаться дома), или не удается устранить причину затопления самостоятельно, нужно связаться с управляющей компанией — организацией, обслуживающей ваш дом. Также можно позвонить в аварийную службу с просьбой немедленно вызвать мастера, который перекроет водоснабжение.

4. Оформить документы.

Полную картину последствий затопления будет видно через два-три дня. К этому времени нужно вызвать представителя управляющей компании и составить акт затопления. В нем, как правило, указываются причины затопления, последствия аварии (повреждения и их степень) как для отделки дома, так и для ваших личных вещей. Хорошо, ели акт будет сопровождаться фотографиями или видеозаписью последствий потопа. Это будет хорошим дополнением в случае, если вопрос денежных выплат будет решаться в судебном порядке. Оригинал акта остается в управляющей компании, а для личного пользования можно сделать копию. В случае, если соседи не идут на мировую и отказываются выплатить компенсацию, то необходимо провести независимую экспертизу и оценить ущерб, который причинили вашему жилищу соседи. Виновников затопления следует предупредить о проведении экспертизы, но в случае если они на нее не придут, она будет проведена без их участия. При этом необходимо следить за качеством экспертизы, чтобы все деталь были зафиксированы экспертом. Если, по вашему мнению, следует сделать замер площади затопления, настаивайте на нем — это в ваших интересах. Если у вас остались чеки от товаров, которые были испорченны, покажите их эксперту для более точной оценки ущерба.

Читайте так же:  Утрата права пользования жильем

5. Обращайтесь в суд.

Чтобы грамотно решить ситуацию через суд, нужно правильно составить исковое заявление, приложить к нему акт о затоплении, фото и видео с места происшествия, а также другие необходимые документы, которые наиболее полно помогут зафиксировать размер ущерба.

Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

Если вопрос решился в вашу пользу, но соседи отказываются возмещать ущерб, просите суд выдать вам исполнительный лист, после чего уже приставы определят возможные пути получения причитающихся вам компенсаций. Конечно, вы можете отстаивать свои права лично, а можете обратиться за помощью к юристу. Он будет отстаивать ваши интересы в суде и поможет выиграть дело.

Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании?

Залив квартир – частая проблема не только жителей верхних этажей, но и других уровней. Виновными в авариях бывают как соседи, так и управляющая компания. Определить истинного виновника происшествия и решить вопрос мирным путём удаётся не всем. Зачастую граждане даже не знают, куда обращаться в случае залива, а коммунальщики не спешат признавать свою вину и компенсировать ущерб. Следует помнить, что над управляющими компаниями надзор осуществляют вышестоящие организации, а крайней инстанцией является мировой суд. Но чтобы получить должный результат от своих действий, нужно знать нормативную базу и грамотный порядок действий.

В каком случае в затоплении обвинять управляющую организацию?

Изображение - Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании zatoplenie-kvartiry

Затопление квартиры – одно из самых больных мест жильцов многоэтажных домов. Если течёт кровля или появилось мокрое пятно на внешней стене, то здесь всё ясно. В обязанности управляющей компании входит проведение текущего ремонта совместного имущества жильцов: крыши, межпанельных швов, чердаков, перекрытий, подвалов и прочего. Но влага способна проникать и другим путём.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

К возможным источникам затопления квартиры управляющей компанией относятся:

  • все внутридомовые системы: водопроводные, электрические, канализационные, отопительные;
  • датчики учёта;
  • сантехническое оборудование.

Когда следует обвинять управляющую компанию, а в каком случае вся степень вины лежит на соседях? Правило простое: УК или ТСЖ несут ответственность только за общедомовое имущество, а оно заканчивается первым соединением на стыке с внутриквартирными сетями или первым отключающим краном. Это положение описано в «Постановлении Правительства №491 от 13 августа 2006 года».

В Постановлении Правительства №491 от 13 августа 2006 года подробно описываются требования к уходу за общей собственностью жителей МКД. Там же даётся определения понятия общего имущества. Согласно статье 2 раздела «Определение состава общего имущества» таковым являются:

  • крыши;
  • фундаменты;
  • несущие стены;
  • перекрытия;
  • подъезды;
  • лестницы;
  • площадки;
  • мусоропровод;
  • лифт;
  • мусорные и лифтовые шахты;
  • подвалы;
  • котельные;
  • внутридомовые системы.

К сведению

В статье 40 IV раздела документа, который называется «Контроль за содержанием общего имущества» говорится о правах жильцов на получение от информации, которая касается выполненных работах по ремонту имущества дома. Статья 42 указывает на ответственность управляющей организации перед жильцами.

Вся степень вины за происшедшее лежит на управляющей компании, если затопление произошло из-за непригодности к использованию предметов, за состояние которых она несёт ответственность.

Изображение - Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании pishet

Оружием собственников жилья в борьбе с управляющими компаниями в случае затопления является закон. Любую проблему легче не допустить, чем потом её устранять. Избежать аварийных ситуаций поможет контроль над работой управленцев. Работодателем коммунальщиков выступают собственники жилья, которые оказали данной компании доверие, поручив ей управление имуществом дома. В Постановлении Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» написано, что жильцы имеют полное право контроля над работой УК.

Статья 20 Жилищного кодекса РФ в редакции 2018 года говорится о многоуровневом контроле над управляющими организациями. Общественный контроль, согласно VIII разделу ЖК «Управление многоквартирными домами» исполняется советом жильцов. Согласно статье 196 вышеуказанного документа лицензионный контроль над действиями организаций, занимающихся управлением имуществом многоквартирных домов, осуществляется органами государственного жилищного надзора. Данные министерства и ведомства находятся в мэриях областных центров или в других администрациях административных образований. К ним относятся министерства по контролю и надзору, жилищные комиссии, Роспотребнадзор. Крайними инстанциями решения проблем с УК являются прокуратура и суд.

Пошаговая инструкция действий при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Доказать вину управляющей организации бывает непросто. Здесь важен определённый порядок действий. Обнаружив затопление, нужно немедленно обратиться в УК. Лучше всего это сделать не в устной, а в письменной форме. Заявление с жалобой на управляющую компанию в случае затопления следует подавать в двух экземплярах: один остаётся у секретаря, на втором принимающим лицом ставится печать с указанием регистрационного номера и даты обращения. Второй экземпляр заявления необходимо хранить до полного окончания дела.

Получив заявление собственника жилья о проникновении влаги в квартиру, сотрудники управляющей организации обязаны немедленно отреагировать.

  1. Их непосредственной обязанностью является устранение причины потопа в кратчайшие сроки.
  2. Посетивший место аварии мастер или другое ответственное лицо обязаны составить акт о происшедшем.
Читайте так же:  При покупке квартиры на что нужно обратить внимание в документах

Пострадавшему необходимо внимательно проверить правильность составленного документа. Акт составляется в присутствии комиссии, в состав которой должны войти не менее пяти человек. Двое из членов комиссии должны быть независимыми свидетелями. Чаще всего в качестве таковых приглашают соседей. Это необходимо для того, чтобы подтвердить причинённый ущерб в случае отказа управляющей компании от возмещения убытков.

В акте указываются:

  • фамилия, имя и отчество собственника,
  • место проникновения влаги,
  • причина аварии,
  • перечень повреждённого имущества, включая испорченный ремонт комнат,
  • состав комиссии.

Все замечания пострадавшего озвучиваются в присутствии комиссии, а представитель управляющей компании вносит их в акт. Если управляющая организация добровольно не соглашается возмещать убытки, то наступает момент для обращения в суд.

Часто у людей возникает вопрос: когда заканчивать мирно решать проблему и подавать заявление на управляющую компанию в суд?

Причины, требующие судебного решения:

  1. Управляющая организация злостно уклоняется от выполнения своих обязанностей в случае затопления.
  2. Собственник жилья имеет доказательства мошеннических действий или экономических преступлений со стороны УК.
  3. Сотрудники ЖКХ своими действиями представляют угрозу жильцам или их имуществу.
  4. Наниматель получил отказ в выплате компенсации за причиненный ущерб.
  5. Игнорирование жалоб. В случае затопления квартиры сотрудники управляющей компании на письменное заявление обязаны дать ответ не позднее, чем через 30 календарных дней.
  6. Не выполняются предписания жилищной инспекции.

Пункты 1, 3 и 4 являются самыми частыми причинами обращения в суд.

Изображение - Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании ofis

Самая большая ошибка жильцов, годами воюющих с управленцами в том, что они не собирают факты. Поэтому все документы следует собирать и хранить. К таковым относятся:

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Исковое заявление подаётся в мировой суд. К рассмотрению принимаются как официальные заявления, так и написанные в свободной форме. При написании заявления следует соблюдать деловой стиль речи. Не допустимы оскорбления и нецензурная лексика. Все факты затопления квартиру управляющей компанией подтверждаются документально. Неподтверждённые прецеденты рассматриваются как клевета. А за это грозит ответственность от административной до уголовной.

В заголовке указывается полное наименование суда, анкетные данные истца и ответчика, фактический адрес истца и юридический ответчика (управляющей компании), реквизиты сторон, материальная стоимость нанесённого ущерба.

В заявлении описываются все подробности затопления квартиры: когда, по какому адресу и при каких обстоятельствах произошла авария. Если речь идёт о серии заливов, то указываются все. Далее следует описание предпринятых жильцом действий: обращения в УК со ссылкой на заявления. Описывается ответная реакция коммунальщиков с приложением письменных ответов, актов и других подтверждающих документов. Указываются свидетели и прилагаются их показания, если таковые имеются. Выдвигается цена иска с обоснованием с точки зрения законодательства. В заключение вносится перечень всех прилагаемых документов. Заявление заверяется подписью истца. Ставится дата.

Скачать образец заявления можно здесь.

Расчёт нанесённого ущерба квартире в случае затопления управляющей компанией производится по рыночной цене. При определении стоимости испорченных вещей оценщиком используются платёжные документы на приобретённое имущество и выполненные ремонтные работы. Проводится визуальный осмотр места аварии и всего пострадавшего помещения. При расчёте материального ущерба применяются правила определения нормативного физического износа, сравнение и другие аналитические методы.

Помимо материальной стороны вопроса существует ещё и моральный вред. Заявление о его компенсации подаётся одновременно с требованием о материальном возмещении. Размер компенсации за нанесение морального вреда устанавливается судом в процессе рассмотрения дела.

Скорее всего, управляющая компания добровольно свою вину в затоплении квартиры не признает. Более того, некоторые УК не желают составлять акт об аварии, а составив его, переложат вину на плечи жильцов. В этом случае следует обратиться за помощью к независимым экспертам. Работа независимой экспертизы оплачивается дополнительно. Составление не требует присутствия представителей УК, но такой акт считается официальным документом. При выборе независимого эксперта следует обращать внимание на имеющиеся у него документы, подтверждающие его право на занятия данным видом деятельности:

  • свидетельство о членстве в саморегулируемой организации;
  • документ о специальном образовании;
  • полис обязательного страхования ответственности лица при осуществлении данного вида деятельности.

Последствия зависят от того, куда была подана жалоба на управляющую компани..

  1. Подать заявление в Жилищную комиссию, министерство на контролю и надзору или Роспотребнадзор можно по интернету. На сайтах каждого из этих ведомств есть электронные приёмные. Заявление можно написать прямо на сайте или отсканировать написанное. К заявлению следует приложить копии всех документов и фотографии. Оформляется это чаще всего архивом. Жалобы рассматриваются в течение 45 календарных суток. Следствием бывает проверка деятельности УК и вынесение предписаний.
  2. Заявление в Прокуратуру можно написать у дежурного прокурора. К нему также прикладываются копии всех документов и фотографии. На рассмотрение и принятие решения законом отводится 10 суток. Следствием станет прокурорская проверка с вынесением вердикта.
  3. Рассмотрение гражданского дела в суде может длиться до двух месяцев. Узнать судьбу своего заявления и дату рассмотрения дела можно по телефону у секретаря.

Последствия аварии, как правило, устраняются сразу после проверки вышестоящих инстанций. Это не занимает больше недели.Решение суда вступает в силу в течение десяти дней со дня со принятия. Контроль за возмещением ущерба возлагается на службу судебных приставов. Деньги перечисляются с расчётного счёта ответчика. Это может потребовать времени, если на его счету средств недостаточно. Перечисленные средства поступают на счёт истца в течение пяти рабочих дней.

Читайте так же:  Самовольное занятие земельного участка законные способы урегулирования

Судебная практика по заливу квартир управляющей компанией обширна и многообразна. Факт залива и подачи заявления в суд не однозначен получению требуемой компенсации. Некоторые наиболее интересные моменты из судебной практики приведены в таблице:

Явившись домой после работы, нередко можно обнаружить всемирный потоп в масштабах отдельной квартиры. Попав в такую ситуацию не стоит сразу бежать скандалить к соседям сверху. Затопление квартиры по вине управляющей компании случается гораздо чаще, чем принято об этом упоминать.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как БЕСПЛАТНО решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту:

Это быстро и бесплатно!

Увидев собственную мебель неспешно плывущей по коридору, главное не терять головы и ни в коем случае не впадать в истерику. Если удастся доказать, что затопление квартиры произошло по вине управляющей компании, собственнику квартиры не только возместят средства на ремонт, но и выплатят компенсацию за моральный ущерб.

Однако получить компенсацию от ЖКХ не так и просто. Управляющая компания всеми силами постарается уйти от признания своей вины и возмещения ущерба пострадавшему. Здесь важно знать правильный порядок правомерных действий при затоплении. Малейшая ошибка в составленном документе и владелец подтопленной недвижимости ремонтирует квартиру за свой счет.

К сожалению, чаще всего потоп начинается, когда хозяева отсутствуют и не могут своевременно устранить причину и защитить свое имущество от порчи. Обычно, придя домой, владелец сталкивается уже с ситуацией, когда в квартире полно воды, а соседи снизу нервно звонят в квартиру.

Изображение - Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании Zatoplenie-kvartiry2

Увидев в квартире потоп, первое, что необходимо сделать, это обесточить квартиру во избежание удара током. После этого как можно скорее найти течь и перекрыть подачу воды. Если течь невозможно устранить в квартире, придется спуститься в подвал жилого дома и перекрыть весь стояк.

После этого необходимо звонить в управляющую компанию и вызывать жилищную комиссию которая составит акт о затоплении и зафиксирует первичные причины. В состав комиссии должны входить представители ЖКХ, управдом и пострадавшая сторона, то есть владелец недвижимости.

До приезда официальных представителей управляющей организации, необходимо постараться максимально точно зафиксировать состояние квартиры и предполагаемое место откуда поступает вода. Сделать фотографии всех пострадавших участков, а также личного и общего имущества. Лучше всего снять на видео все уголки квартиры.

После прибытия комиссии составляется акт, в котором подробно описывается состояние недвижимости, степень затопления и место откуда началась течь. Если у кого-либо из членов комиссии возникают дополнительные замечания, их также учитывают при составлении акта.

Акт о подтоплении должен быть составлен в 3 экземплярах, по одному для представителя каждой стороны. После, документ подписывается всеми членами комиссии. Пострадавший владелец квартиры, не получает сразу свой экземпляр на руки. Собственник получает его в ЖКХ. При этом он должен убедиться, что акт подписан начальником управляющей организации и на нем проставлены печати.

Управляющая организация заключает с собственниками договора, на основании которых она обязана содержать все коммуникации дома в надлежащем виде. По такому договору коммунальное хозяйство обязуется инспектировать состояние жилого дома, находящегося в управлении, производить ремонты, не допускать аварийных ситуаций. При возникновении поломки она же должна устранить неисправность и ее последствия.

Изображение - Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании Zatoplenie-kvartiry3

К таким неисправностям можно отнести:

  • прорыв труб водоснабжения;
  • течь с крыши для квартир, расположенных на последних этажах;
  • прорыв канализационных труб, труб водоотведения.

Собственник пострадавшего помещения после получения на руки акта подтверждающего, что затопление произошло по вине управляющей компании, обращается в данную компанию с требованием возместить причиненный ущерб. После получения требования ЖКХ должны провести экспертизу, чтоб определить размеры урона и сумму выплат.

Часть повреждений, которые подлежат ремонту, должны быть отремонтированы за счет управляющей компании. Если имущество пострадало достаточно сильно и ремонт не принесет результата, собственнику выплачивается денежная компенсация. В этом случае понадобится помощь товароведов для адекватной оценки стоимости имущества.

Лучше всего если экспертизу провели в первые 5 дней после залива. Если в управляющей компании не озаботились экспертизой, а, наоборот, всеми силами стараются потянуть время, собственник вправе действовать самостоятельно.

Владелец помещения может пригласить независимого эксперта или представителя страховой компании. Копию заключения экспертов нужно будет передать в управляющую компанию вместе с жалобой.

Изображение - Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании Zatoplenie-kvartiry4

Управляющая компания далеко не всегда спокойно и в срок выплачивает компенсации владельцам пострадавших квартир. Чаще всего сотрудники компании стараются запутать владельца, доказать, что это не их вина, перенаправить собственника в ДЭЗ. И надо отдать им должное, у них это неплохо получается. Многие владельцы, не дождавшись каких-либо действий со стороны представителей УК, просто сдаются и делают ремонт за свой счет.

Виновник затопления квартиры не установлен. Возмещение ущерба при заливе квартиры

редставим, что вы пережили глобальное затопление квартиры, которое случилось по вине вашего неадекватного соседа, страдающего от запущенной алкогольной зависимости и связанной с ней хронической безалаберности. Дело кристально ясное, в нем не фигурируют ни скрытые трубы, ни батареи, ни стихийные бедствия, а есть только сосед, который однажды открыл кран в ванной и лег спать.

Читайте так же:  Сколько раз гражданам разрешено принимать участие в приватизации

Вы все сделали правильно: сфотографировали улики, составили акт о заливе квартиры и заверили его в управляющей компании. Была произведена оценка ущерба от залива квартиры , суд нашел ее справедливой и приговорил вашего соседа к выплате компенсации и всех судебных издержек.

Кажется, что все закончилось и можно расслабиться. но опыт и судебная практика показывают, что иногда все только начинается. Если у вас настоящие проблемные соседи, то они не станут сговорчивыми и платежеспособными только от того, что получили судебное решение.

В суде вы должны написать заявление на выдачу исполнительного листа, и проследить, чтобы исполнительный лист был передан судебным приставам, или доставить его лично в районный отдел службы судебных приставов. Судебные приставы должны в пятидневный срок возбудить исполнительное производство.

На всякий случай сделайте копию исполнительного листа и заявления о возбуждении исполнительного производства с отметкой о приеме (вы ведь уже привыкли за время суда к тому, что чем больше бумаг, тем лучше?).

Предоставьте в отдел службы судебных приставов номер вашего расчетного счета, куда будут перечислены деньги за ущерб от залива и судебные издержки.

Ждите и время от времени напоминайте судебным приставам о себе.

Если вы знаете, в каком банке открыт расчетный счет должника, и уверены, что на нем достаточно денежных средств, чтобы оплатить ущерб от залива, то вы можете после получения исполнительного листа отправиться с ним не к судебным приставам, а напрямую в банк. В банке напишите заявление о взыскании по исполнительному листу и оставьте себе заверенную копию – в случае, если банк вам откажет, вы сможете пригрозить оспорить его решение в судебном порядке. Заметим, что обращаться в банк стоит, только если ваша уверенность в наличии у вашего соседа золотых гор является абсолютной, в противном случае вы только потеряете время.

Если вы не знаете, в каком банке у вашего соседа заведен счет, но полны решимости взыскать с него ущерб от залива квартиры, не прибегая к услугам судебных приставов, то можете обратиться в Федеральную налоговую службу РФ с заявлением о предоставлении информации о счетах должника. Приложите к заявлению копию исполнительного листа, это убедит адресата в том, что ваше желание узнать о банке обосновано. В течение трех дней Инспекция Федеральной налоговой службы обязана предоставить вам выписку о наличии счетов у должника.

Ни в коем случае не направляйте исполнительный лист ответчику: вряд ли он перечислит по нему деньги, а если он его потеряет, вам придется ехать получать исполнительный лист заново.

Даже если у соседа, из-за которого произошло затопление квартиры, нет открытых счетов в банке, то компенсацию за залив квартиры вы, скорее всего, все равно получите. Правда, самостоятельно вы проблему не решите, придется обращаться к судебным приставам. Если сосед работает, то у него могут удерживать часть заработной платы. Если должник не работает, но у него есть какое-либо имущество (техника, автомобиль), то имущество конфискуют, и его стоимость идет в счет погашения стоимости вашего ущерба от залива. А вот если у должника нет денег, имущества, работы, пенсии… что ж, вам не повезло. Зато вы приобрели бесценный опыт. И вы сможете утешать себя тем, что, похоже, проблемы вашего соседа не сравнятся ни с какими переживаниями из-за залива квартиры.

На вас жалуются соседи по поводу затопления их квартиры? Первое, что нужно сделать – выяснить действительно ли по вашей вине произошла беда. Если вы собственноручно устанавливали сантехнику или забыли выключить воду придётся, по-видимому, отвечать за содеянное.

Статья 17 1. Информация об адвокате и адвокатском образовании допустима, если она не содержит:

1) оценочных характеристик адвоката;

2) отзывов других лиц о работе адвоката;

3) сравнений с другими адвокатами и критики других адвокатов;

4) заявлений, намеков, двусмысленностей, которые могут ввести в заблуждение потенциальных доверителей или вызывать у них безосновательные надежды.

Состоялся круглый стол на тему: «Противодействие срыву государственных закупок: возможные инициативы по борьбе со злоупотреблением правом»

Госзакупки всегда были клубком проблем и противоречий. Действующий сегодня федеральный закон № 44–ФЗ «О контрактной системе» содержит ряд уязвимых мест, делающих участников процедуры легкой добычей для так называемых убийц торгов. Ни полиция, ни ФАС, ни заказчики ничего поделать с этим сегодня не могут: все по закону. Санкт–Петербургская Центральная коллегия адвокатов, совместно с Санкт-Петербургским УФАС и Деловым Петербургом, собрала все заинтересованные стороны на тематической конференции, чтобы обсудить проблемы госзакупок.

Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании
Оцените статью
Изображение - Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании serjkamysh
Автор статьи: Сергей Камышов

Позвольте представиться. Меня зовут Сергей и я уже более 7 лет оказываю юридические услуги. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать сложные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести как можно доступнее всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация со специалистами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here