Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб

Описание страницы: действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб | жилсервис плюс 2021 от профессионалов для людей.

Затопили соседи сверху: что делать и как оценить ущерб

Нередко в нашей жизни соседи забывают закрыть кран, или у них просто прорвала труба в их отсутствие. Как следствие, это становиться причиной потопа и затопления соседей снизу. Что делать в такой ситуации пострадавшей стороне? Как возместить ущерб? Какие действия нужно предпринять?

Рассмотрим все эти вопросы подробней.

Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб Zaliv-kvartiry18-300x200

После обнаружения потопа первым делом необходимо вызвать уполномоченного представителя коммунальной службы для составления соответствующего акта.

На следующем этапе нужно подготовить полную доказательную базу для дальнейшего взыскания денежной компенсации с виновных. Все доказательства должны указываться в отчете оценки нанесения убытков пострадавшей стороне. При этом необходимо помнить, что виновников нужно предупреждать заранее о приезде независимого эксперта.

В указанный день представитель компании осуществляет визуальный осмотр квартиры, который может продолжаться до нескольких часов (все зависит от площади нанесенного ущерба и самого объекта недвижимости). Чтобы подтвердить факт затопления, оценщик делает все необходимые фотографии.

В процессе визуального осмотра составляется соответствующий акт, в котором виновники могут указывать свои замечания. Данный отчет оформляется юридически на протяжении 3 – 10 рабочих дней. По завершению оценщик сможет предоставить размер нанесенного ущерба при затоплении.

Стоит отметить, что представитель уполномоченной компании составит документ с подробной стоимостью всех работ (отделочной и ремонтной). При этом:

  • сумма будет определяться с учетом официальных цен на конкретный вид работы;
  • при порче мебели – указывается ее процент изношенности.

В свою очередь эксперту нужно подготовить перечень такой документации:

  • документы, которые подтверждают право собственности объекта недвижимости;
  • паспорт владельца;
  • составленный акт о заливе, который выдается управляющей компанией.

После получения на руки отчета об оценке нанесенного ущерба, владелец уже может начинать переговоры о получении денежной компенсации с виновных. В случае, если виновники не собираются решать вопрос мирным путем, необходимо обращаться в судебную инстанцию.

При положительном решении суда о возмещении компенсации, виновник оплачивает:

  • все затраты на независимого эксперта;
  • все судебные затраты;
  • выплачивает назначенную сумму компенсации пострадавшей стороне.

Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб Zaliv-kvartiry12-300x225

При обнаружении потопа в первую очередь нужно обратиться в управляющую компанию. Она устанавливает причину возникшей ситуации, и осматривает квартиру.

На основании обращения потерпевшей стороны уполномоченный сотрудник компании составляет акт, в котором обязательно указывается:

  • причины потопа;
  • площадь нанесенного ущерба;
  • в каком именно месте произошел потоп;
  • дату составления акта;
  • инициалы уполномоченного управляющей компании.

Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб Zaliv-kvartiry11-1-300x199

Представитель уполномоченной компании имеет все основании в акте указывать свои рекомендации и делать выводы о случившемся.

В случае если пострадавшая сторона не согласна с выводами в акте, она может указать в нем свои возражения.

Важно помнить, что акт обязательно необходимо составлять, даже если ущерб не существенный. Никто не знает наперед, возможно потоп только усилиться со временем, а этот документ уже будет использоваться при защите интересов.

Сам акт составляется комиссией, в которую входят минимум 5 человек:

  • трое – сотрудники коммунального предприятия, которое составляет акт;
  • остальные являются понятыми.

По завершению проверки, в документе все должны поставить свою подпись.

Сам акт составляется минимум в трех экземплярах:

  • по одному вручается потерпевшей стороне и виновнику;
  • еще один экземпляр – оставляют коммунальники.

Стоимость услуг независимого эксперта варьируются в пределах 4 – 7 тысяч рублей. В некоторых случаях достигают и 9 тысяч. Это напрямую зависит от самих расценок экспертной компании, которая занимается такими вопросами.

Диапазон цен на площадь недвижимости указаны в таблице:

Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб zatopili_sosedi_sverhu_vst

Если масштабность затопления обширнее небольшого потолочного пятна, то необходимо справиться с паникой и обесточить жилье. Подобные действия предотвратят короткое замыкание и уберегут от электрического удара. Далее нужно устранить источник проблемы – перекрыть воду. Эту задачу можно решить несколькими способами: поставить в известность соседей или связаться с управляющей компанией.

Вне зависимости от того, насколько сильно льется вода с потолка, выламывать соседскую дверь нельзя, так как на подобные действия распространяется уголовная ответственность, описанная ст. 139 УК РФ (неприкосновенность жилища).

Материальный ущерб, наступивший в результате затопления, регулирует ст. 1064 ГК РФ. В ней сказано о том, что виновное лицо должно полностью возместить нанесенный вред.

В том же нормативном акте говорится о том, что если ущерб наступил не по вине гражданина, то он и не должен отвечать за него. Правда, придется постараться доказать собственную невиновность.Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб zatopili_sosedi_sverhu_zakoni

При обнаружении затопления квартиры и существенного повреждения имущества, следует успокоиться, оценить обстановку и предпринять необходимые действия.

Когда затопление квартиры является уже состоявшимся фактом, следует последовательно выполнить нижеприведенные рекомендации:

  1. Успокоиться (паника – далеко не самый лучший помощник).
  2. Закрыть воду, отключить электричество.
  3. Вызвать специалиста.
  4. Выяснить, кто является виновником неприятного события – сосед сверху, фирма, производившая ремонтные работы или управляющая компания.
  5. Оценить причиненный ущерб и составить соответствующий акт. Подобный документ может выдать аварийная служба. Акт должен быть подписан обеими сторонами.

После того, как стало ясно, кто виноват в происшествии, можно переходить к подсчету ущерба и избранию варианта выплаты компенсации.

Самыми оптимальными считаются следующие способы:

  1. Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб zatopili_sosedi_sverhu_raschetСоставление соглашения, в котором излагается размер ущерба (рассчитанный в рыночных ценах), а также порядок и срок полного расчета. После логического завершения взаимоотношений стороны обычно составляют расписку, посредством которой фиксируется переданная сумма и отсутствие взаимных претензий.
  2. Определение необходимого количества строительных материалов и рабочей силы. В данном случае виновник происшествия восстанавливает поврежденное имущество своими силами или оплачивает работу бригады.
  3. Привлечение профессионала для оценки причиненного вреда. Данные действия необходимы в том случае, если стороны не могут прийти к единому мнению. Не согласный с результатами экспертизы может заказать повторную оценку или обратиться в суд.
Читайте так же:  Что нужно знать о составлении завещания на квартиру

Но, если мирное урегулирование конфликта не представляется возможным, то нужно оговорить в акте характер и масштаб повреждений, а затем направиться с ним в суд. При этом обязательно нужно соблюсти территориальную принадлежность.

Выбор инстанции, в которую следует подавать исковое заявление, напрямую зависит от суммы нанесенного вреда. Данный порядок оговорен п.5 ч.1 ст. 23 ГК РФ.

Так, если размер компенсации менее 500 МРОТ, то решение сможет принять мировой судья. Если определить сумму компенсации не представляется возможным или ее размер больше вышеуказанной, то вопрос будет решаться в районном суде.

Судебное разбирательство возможно только в том случае, если стороны располагают доказательствами, то есть сразу следует подготовить фото и видео материал.

Последний документ должен быть написан в присутствии обеих сторон и скреплен их личными подписями. Отнюдь не лишним будет присутствие квалифицированного юриста. Вне зависимости от соблюдения последнего условия, далее следует приступать к сбору доказательной базы – свидетельских показаний, фотографий и видеоматериалов.

В акт нужно включить следующую информацию:

  1. Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб zatopili_sosedi_sverhu_aktКомиссию, которая обычно состоит из председателя, слесаря-сантехника и владельцев квартир.
  2. Адрес затопленного жилья.
  3. Список повреждений.
  4. Причину случившегося.
  5. Дату происшествия и составления акта.

В завершении каждый член должен подписаться в знак согласия или выразить отрицательное решение.

В исковом заявлении должна быть изложена:

  • причина обращения;
  • сумма ущерба;
  • дата происшествия;
  • адрес виновника и потерпевшего;
  • неудачная попытка мирного решения вопроса.

Как ни странно, но именно истец должен доказать, что одновременно имели место быть: вред, противоправное поведение противоположной стороны и причинно-следственная связь.

Первый и наиболее простой вариант: авария произошла на глазах, соответственно, можно предпринять максимальные ликвидационные меры.

Кроме того, следует поставить в известность соседей, чтобы они могли спасти ценные вещи от пагубного воздействия воды.

После этого можно переходить к продумыванию дальнейшего поведения. Пока всеми движут негативные эмоции, лучше не обсуждать порядок выплаты компенсации. А вот причину случившегося рекомендуется выяснять по горячим следам.

Утечка может случиться ввиду следующих обстоятельств:

  • Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб zatopili_sosedi_sverhu_platitосуществления каких-либо работ в квартире;
  • появление дефекта в системе водоснабжения;
  • износ трубопровода и т.д.

Специалист ЖЭКа должен определить точную причину случившегося и отразить ее в акте. Документ нужно составлять в 2-х экземплярах, чтобы 1 можно было сохранить у себя.

Если виновником случившегося является неисправный прибор, то лучше зафиксировать на месте данный факт (отразить в акте, сфотографировать, заручиться свидетельскими показаниями и т.д.). Эти доказательства позволят в дальнейшем уменьшить сумму выплаты или переложить возмещение ущерба на другого человека.

Как же избежать больших расходов, если пострадавшими являются соседи снизу? Например, можно не дожидаться вызова в судебное учреждение, а пойти с повинной головой и предложить произвести ремонтные работы собственными силами. Любые устные договоренности не имеют никакой законной силы, поэтому рекомендуется все излагать на бумаге и заверять подписями. Когда взаимоотношения, связанные с затоплением, будут исчерпаны, можно обезопасить себя распиской, свидетельствующей об отсутствии претензий.

Если требования соседа превышают разумные рамки, то можно обратиться к независимому оценщику, способному определить реальный размер причиненного ущерба.

Судья, конечно же, примет справедливое и верное решение, но этот вариант требует больших временных затрат. Поэтому лучше сразу направиться к пострадавшей стороне, и узнать, какой исход является наиболее приемлемым для нее. Нужно изучить документы, доказательства и определить оптимальный размер компенсации.

Избавить от проволочек и бесконечных отговорок позволяет письменно составленный документ, отражающий порядок и размер платежей. Не составлять расписку можно только в том случае, если виновник рассчитался сразу же после предъявления обоснованной претензии.

Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб zatopili_sosedi_sverhu_postojanno

Какие действия следует предпринять, если затопление сверху уже стало привычной ситуацией, а виновники даже не думают восполнять потери. В данном случае угрозы, наверняка, останутся не воспринятыми, поэтому рекомендуется сразу переходить к привлечению 3-х лиц. Таковыми могут являться: сотрудники жилищно-эксплуатационной конторы (ЖЭК), товарищества собственников жилья (ТСЖ), службы оценки, а также суда.

При этом нужно учитывать, что затопления могут происходить вовсе не из-за безответственного поведения соседей, а из-за старых или некачественных водопроводных труб. Тогда возмещение причиненного ущерба может быть переложено на организацию, занимающуюся регулярным обслуживанием дома.

Судебные решения в области затопления квартир весьма разнообразны. Исковое требование может быть как одобрено, так и отвергнуто. Виновный имеет полное право обратиться со встречным иском, если посчитает размер компенсации необоснованно высоким.

В качестве примера можно привести следующее положительное решение районного городского суда. Пострадавшими являются 2 квартиры, расположенные друг над другом. Причина затопления – разрыв шланга, подающего холодную воду в ванную комнату. Масштабность причиненного ущерба отражена в акте, составленном специалистами, а также подтверждается свидетельскими показаниями.

Сумма, отраженная в исковом заявлении, компенсирует следующие расходы:

Читайте так же:  Какую информацию о земельном участке можно получить по его кадастровому номеру

  • Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб zatopili_sosedi_sverhu_sudпроведение независимой оценки и составление сметы – 12 тыс. руб.;
  • оповещение виновной стороны посредством телеграммы – 230 руб.;
  • ущерб, причиненный 1 квартире – 120 тыс. 600 руб.;
  • ущерб, причиненный 2 квартире – 55 тыс. 70 руб.;
  • аренда квартиры и компенсация морального вреда – 65 тыс. руб.;
  • оплату работы юриста – 20 тыс. руб.;
  • внесение государственной пошлины – 4 тыс. 900 руб.

Пострадавшая сторона передала суду следующие документы: акт о затоплении, исковое заявление, договор с юристом, квитанции об оплате и т.д.

В данном случае суд встал на сторону истца и удовлетворил требование о взыскании ущерба в полном объеме.

О решении подобных проблем с соседями смотрите в следующем видеосюжете:

Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб

Стать пострадавшей стороной от потопа из-за соседей рискует каждый житель дома, в котором много этажей и поэтому важно знать: что делать, если затопили соседи сверху. Оставаться спокойным в такой ситуации сможет далеко не каждый человек. Но, немного придя в себя, все же нужно предпринимать необходимые действия, чтобы компенсировать причиненный ущерб. Важно следовать определенному порядку особенно тогда, когда нет сомнений, что соседи в добровольном порядке не будут выплачивать компенсацию. Поэтому нужно составить пошаговый план и действовать строго по нему.

Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб 3-411-1024x713

Естественно, первое, что нужно сделать, когда затопили соседи, это остановить течь. Поэтому сразу отправляются к соседям и сообщают им о случившемся. Но, если их нет дома, то при серьезной проблеме, перекрывают воду во всем подъезде. Для этого вызывают сантехников, а если проблема случилась в вечернее или ночное время, аварийную службу.

Бывают случаи экстренные, когда реагировать нужно самостоятельно в самом срочном порядке. Однако при этом надо понимать, что ответственность за те последствия, которые могут наступить после этого, полностью зависят от того, кто устраняет течь. Поэтому, лучшим выходом из ситуации, когда затопило квартиру, будет вариант ожидания аварийной службы, которая перекроет водоснабжение.

Видео (кликните для воспроизведения).

При этом, стоит учитывать, что сырые стены и потолок могут стать причиной замыкания в электрической проводке. Чтобы этого не произошло, нужно опустить рубильник в необходимое положение.

Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб cfa27227a2b5f3c5ab0e352aaf75bf621-150x150

Если залили соседи, этаж которых – верхний, не стоит спешить приводить все в порядок. Сначала нужно оформить бумаги соответствующим образом. Все поврежденные места фотографируют или снимают на видеокамеру. Эти документальные свидетельства станут доказательствами в возможном предстоящем судебном процессе.

Но все же основной бумагой, если затопили соседи, является акт об этом факте. Он составляется в письменной форме. Один экземпляр остается у управляющей компании или другого органа, уполномоченного составлять документ, а другой отдают владельцу.

Кроме того, акт можно составить и самостоятельно, если привлечь несколько свидетелей случившегося, распечатав бланк и пример из интернета. Если же его не заполнить в тот же день, когда произошел залив квартиры, или в самом крайнем случае, на следующий, то станет невозможно получить компенсацию через суд. При самостоятельном оформлении акта нужно указать, что представители УК или другой организации не явились на место аварии.

Информация, которая должна быть здесь отражена, следующая.

  1. Причина, вызвавшая залив квартиры. Если в этом пункте имеется спор, то необходимо проводить независимую экспертизу. Но при удовлетворении иска в будущем, можно потребовать за нее возмещение расходов.
  2. Указывают разрушения, которые вызвало затопление квартиры. Сюда входят все поврежденные предметы, в том числе, одежда и обувь, бытовая техника, отделка стен, потолка, другое.
  3. Виновнику можно разрешить присутствовать в доме, чтобы он сам смог убедиться в том, к чему привела авария. Важно это особенно в тех случаях, когда квартира сдается, и вопрос заключается в том, кто будет платить ущерб: арендатор или арендодатель. Если человек, затопивший квартиру, откажет в осмотре, этот факт следует занести в составляемый акт.
  4. В конце, стороны и свидетели должны поставить свои подписи. Без них документ не будет признан в качестве такового.
  5. Его приложением можно сделать смету, где указывают конкретный ущерб, который был нанесен. В таких случаях проводят независимую экспертизу.

Если вас затопили соседи сверху, и вы обращаетесь в управляющую компанию или иную уполномоченную организацию, чтобы пожаловаться, нужно узнать ФИО сотрудника, принимающего звонок. Тогда точно будет известно лицо, несущее ответственность за бездействие службы. Юристы советуют в этих случаях всегда писать заявление, причем в двух экземплярах. Один из них оставляют у себя.

Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб f237971-150x150

Всегда и во всем оптимальным выходом из ситуации является мирное урегулирование вопроса. Если произошел залив квартиры, виновной стороне стоит попытаться договориться с соседями, высказать сожаление и сочувствие о случившемся, а также выразить готовность устранить последствия. Не стоит забывать, что и после того как все закончится, придется продолжать жить в соседних квартирах.

К сожалению, как руководство к действию, такие советы воспринимают далеко не все. Бывают ситуации, когда виновники обещают возместить ущерб, но потом как будто забывают об этом. Поэтому, обещаниям доверять не стоит, а нужно все задокументировать.

Без бумаг могут себе позволить разойтись лишь те стороны, которые знают друг друга очень хорошо и могут положиться на слово. Но если виновники, которые затопили квартиру, готовы сразу же возместить ущерб деньгами, то конечно, можно ничего и не заполнять. Тогда вопрос можно считать решенным.

Читайте так же:  Собрание тсж

Даже если понадеяться, что все закончится мирным путем, вопрос о том, что делать в случае, если затопили соседи сверху, должен решаться однозначно составлением акта залива. А если соседи затопили квартиру и не признают этого, то вооружившись актом и другими документами, нужно обратиться в суд. Для этого составляют исковое заявление, к которому прилагают следующие бумаги:

  • ксерокопию акта;
  • акт, где содержатся сведения о стоимости поврежденных вещей, а также предполагаемые расходы на ремонт;
  • документ сметы, поданный компанией, ликвидировавшей потоп;
  • правоустанавливающие бумаги на квартиру.

В то же время нужно быть готовым к тому, что даже если иск удовлетворят полностью, нанесенный ущерб, все судебные расходы, затраты на независимую экспертизу, которая проводилась, чтобы оценить его, могут быть возмещены далеко не сразу. Поэтому, прежде чем подавать его, следует взвесить все «за» и «против».

Если затопили неплатежеспособные соседи сверху, вопрос, что делать и куда обращаться, усложняется. К этой же категории относятся и случаи, когда такие жильцы постоянно заливают. Дело в том, что, собрав всю необходимую доказательную базу, свидетельствующую о том, что затапливать они стали уже давно, и вред, который удалось определить, далеко не маленький, их не обязуют оплатить большую денежную сумму, так как ее просто нет. Поэтому все расходы могут закончиться ничем. Тем не менее, ответ на вопрос, что делать и куда обращаться в этом случае, есть.

[smartcontrol_youtube_shortcode key=”если затопили соседи сверху” cnt=”1″ col=”1″ shls=”true”]

Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб article_1316_1442426755744_depositphotos_3333487_m-20151-150x150

Если соседи сверху – неблагополучные, то оптимальным решением проблемы является страхование своей квартиры. Тогда в случае залива, оценивать ничего не придется. Инструкция в этом случае, следующая.
  1. Звонят в ЖКО или иной уполномоченный орган.
  2. Составляют акт.
  3. Берут акт, паспорт, квитанции об оплате коммунальных услуг за последний квартал, страховку и правоустанавливающие бумаги на квартиру и направляются в страховую компанию.
  4. Там составляют заявление.
  5. В определенный день приходит эксперт и оценивает ущерб залива, а также делает фотографии.

[smartcontrol_youtube_shortcode key=”что делать если затопили соседи сверху” cnt=”1″ col=”1″ shls=”true”]

После этого можно приступать к ремонту. Больше никаких действий с пострадавшей стороны не требуется. Спустя установленный срок после подачи заявления, страховая компания перечислит денежную компенсацию на счет. При этом, если страхователь не согласен с полученной суммой, он может обратиться с иском в суд. И тогда в этом случае, шансов отсудить полную сумму у него будет гораздо выше, чем, если бы он судился с неплатежеспособным жильцом.

Порядок действий при затоплении соседями сверху: оценка ущерба, получение компенсации

Жильцы, проживая в многоквартирном доме, нередко оказываются в ситуации, когда их затопили соседи сверху, как оценить ущерб, что делать в таких случаях подскажет пошаговая инструкция . Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб %D0%97%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D1%81%D0%BE%D1%81%D0%B5%D0%B4%D0%B8-%D1%81%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%85%D1%83

Обнаружив затопление, не стоит паниковать и сразу искать виноватых. Первым делом нужно обезопасить квартиру.

Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб %D0%A8%D0%B0%D0%B3-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B2%D1%8B%D0%B9-150x150

Увидев проблему, необходимо предпринять ряд шагов, чтобы уберечь имущество от дальнейшей порчи.
  1. Вода с потолка может стать причиной пожара, если вовремя не обесточить квартиру, поэтому первым делом следует отключить в ней электричеств о .
  2. Убрать из зоны затопления бытовую технику, дорогие вещи и накрыть мебель.
  3. Предотвратить затопление нижних этажей, принять меры по сбору текущей воды.
  4. Связаться с соседями верхнего этажа и попытаться сдержать поток воды (если есть такая возможность).

Для возмещения вреда понадобится оценка повреждений. У странять последствия следует так, чтобы они остались видимыми. Лучше самостоятельно зафиксировать поврежденное имущество, сфотографировав его или сняв на видео. К процессу съемки желательно приобщить свидетелей, которые смогут подтвердить ее актуальность и подлинность в суде .

Когда соседи в квартире сверху отсутствую т или не идут на контакт, необходимо вызвать техников, которые получат доступ в помещени е и перек роют место протечки.

Шаг второй : устранить источник течи и зафиксировать факт затопления

В опросами затопления одних жильцов другим и занимается обслуживающая компания. Ее представителей следует вызывать потерпевшей стороне, созвонившись с аварийной службой. Кроме устранения причины потоп а с пециалисты обязаны зафиксировать происшествие – д ля этого ими составляется акт о проливе.

Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб %D0%A0%D0%B0%D0%B7%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-1-150x150

Составляются два документ а , фиксирующи е аварию.

В первоначальном , или первичном акте устанавливается сам факт протечки. Ответственными за составление документа являются техники, приехавшие на вызов.

Основной акт более полный, поскольку производится комиссией, с обязательным присутствием работников управляющей компании, с привлечением свидетелей.

  • адрес места происшествия;
  • даты происшествия и составления документа (с указанием времени);
  • перечисление участников инспекции;
  • указание на конкретное место протечки – причину аварии (если она не установлена сразу, то указывается наиболее вероятная причина);
  • нанесенные проливом повреждения соседним квартирам;
  • состояние коммуникаций, ответственность за которые несет управляющая компания, а не собственники квартир;
  • подписи уполномоченных лиц.

С оставление акта проводится несколькими представителями аварийной службы, а также потерпевшей и виновной стороной. Комиссия должна обследовать обе квартиры и согласиться с данными, вносимыми в акт.

На этом шаге возникают первые сложности:

  1. соседи гарантируют оплату ремонта, уговаривают не обращаться к техникам, а спустя время легко отказываются от своих слов или перестают считать себя виновными;
  2. соседи залили квартиру , но не пускают к себе ни пострадавших, ни слесарей, поэтому приходится обращаться в правоохранительные органы;
  3. соседи отказываются подписывать акт о заливе, не признают свою вину;
  4. соседи не являются виновными – течь произошла в зоне ответственности обслуживающей компании , которая может о тказаться составлять бумаги о случившемся.
Читайте так же:  Брачный договор о раздельной собственности образец, форма и содержание, порядок оформления и вступле

Если управляющая компания отказывается оформлять документ, необходимо созвать комиссию из жильцов (2-3 соседа) и сделать акт самостоятельно . В нем фиксируется реакция УК на возникшую проблему, с тавятся подписи свидетелей.

Если акт составлен, но одна из сторон не согласна с его содержимым, необходимо отметить это в документе ( например, отказ от подписи виновников пролива, недооцененный ущерб и т.д. ).

Важно! Следует внимательно проверять данные, занесенные в основной акт о пролив е, о собенно пункты о виновниках происшествия и нанесенных повреждениях. Если виновные откажутся возместить ущерб , данный документ считается основанием для предъявления исковых требований в судебную инстанцию.

Когда соседи признали вину и согласились на возмещение вреда , подсчитать сумму причиненного ущерба от затопления можно самостоятельно . Если же доказывать свое право на компенсацию придется в суде, следует пригласить эксперта – оценщика.

Эксперт оценивает материальный вред, результа т – акт выполненных работ и отчет с перечнем поврежденного имущества.

Шаг четвертый : получение компенсации или судебная тяжба

Если оплатить убытки соседи отказываются или возник спор о сумме, владельцу пострадавшей квартиры необходимо обратиться в суд.

Прибегнуть к услугам судебной системы следует и в тех случаях, когда соседи затапливают систематически. Крайняя мера – выселение по суду тех граждан, которые постоянно заливают соседей.

Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб %D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D0%BE-%D1%81%D1%83%D0%B4%D1%83-150x150

Для подачи иска следует определить ответчика, обосновать его вину. В случае, когда квартиру залили соседи сверху , лучше предъявлять требования собственнику жилья . Если вред от затопления квартиры причинен арендаторами или родственниками, то в процессе разбирательств можно и зменить ответчика. Узнают, кому по закону принадлежит квартира, в органах госрегистрации, заказав выписку из ЕГРН.

Кроме виновного лица в документе описываются :

  • обстоятельства происшествия;
  • сумма ущерба ;
  • шаги истца по досудебному урегулированию спора;
  • требование компенсировать материальный (и моральный , если причинены нравственные страдания) вред .

Стоит обеспечить себя письменными подтверждениями того, что ответчик пытался решить вопрос без участия суд а, п ред о ставить в суд расчет компенсации и требования, отправленные почтой.

К заявлению прикладывают:

  • документ на жилье (выписку из ЕГРН);
  • документы, относящиеся к работе эксперта (заключение, договор на произведение работ, акт их выполнения);
  • предварительный и основной акты пролива;
  • подтверждение оплаты пошлины (квитанцию).

Если существуют еще документы, подтверждающие расходы на решение возникшего имущественного спора, их также прикладывают к заявлению.

Решить, куда обращаться с иском, если затопили соседи, поможет сумма нанесенного вреда. Ущерб , не превышающий 50 тысяч рублей, рассматривается мировыми судьями, а более серьезный материальный вред – районными.

Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб %D0%A6%D0%B5%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B0-150x150

5 дней да ю тся судье, чтобы решить, принимать ли иск в работу. Если он принят, то необходимо п осетить заседание и доказать свою позицию.
  • полное удовлетворение требований истца;
  • частичное удовлетворение требований;
  • отказ в удовлетворении иска.

Решение судьи, если оно не обжаловано ответчиком, через месяц вступает в законную силу. Истцу на руки выдается исполнительный лист. Документ передается в службу судебных приставов.

Посчитать общие траты на судебную тяжбу можно, сложив размер пошлины, оплаты работы оценщика и затрат на извещение ответчика. Госпошлина варьируется и сходя из суммы иска, от 400 рублей. Согласно Налоговому кодексу , пошлина не должна превышать 60 000 (ст. 333.19) .

«Нет, я внимательный и никогда не затоплю соседей», – скажете Вы и будете самонадеянно неправы. Такое недоразумение может произойти с каждым. Даже если Вы перед уходом тщательно проверяете: не оставлен ли включенным смеситель, выключена ли стиральная машина или вообще перекрываете запорные краны – всё равно может произойти непоправимое.

Причиной залития соседской квартиры может быть не Ваша забывчивость и невнимательность, а поломка в общедомовой системе водоснабжения, неисправность купленного смесителя и другие неожиданные события.

Почитав эту статью, Вы сможете понять: в каких случаях в затоплении будете виноваты именно Вы и необходимо будет готовиться к возмещению нанесенного ущерба, а в каких ситуациях вины в происшествии на Вас нет. Так же давайте поговорим о том, как не платить излишние денежные суммы пострадавшему, проверить обоснованность его финансовых требований и не дать себя обмануть.

Первое, что Вам необходимо совершить, находясь в квартире пострадавшего – осмотреть места потёков и запомнить на какие предметы попала вода. Бывает так, что в последующем соседом предъявляются требования о возмещении ущерба по поломке телевизоров, компьютеров, телефонов, мебели и других предметов быта, совершенно непострадавших в момент затопления.

Затем поднимаемся к себе в квартиру и ищем источник прорыва воды. Именно изучив место прорыва воды мы сможем понять: кто виновен и кому платить за ущерб:

Сколько платить и как не платить за ущерб от затопления соседа снизу

Итак, виновник установлен и это явно Вы. Сосед уже стучится в дверь со списком предстоящих затрат на восстановительный ремонт квартиры и возмещение иного ущерба. Что делать в такой ситуации? Идти за кошельком? Нет! Скрупулёзно проверять обоснованность требований пострадавшего.

Что могут попросить у Вас жильцы снизу, которых Вы нечаянно затопили:

  • Затраты на восстановление квартиры, какой она была в первоначальном виде до инцидента. Тут Ваша задача проверить, что пострадавшие не хотят под шумок отремонтировать что-то не пострадавшее от затопления, и все предъявленные расходы по ведению ремонтно-восстановительных работ обоснованы и разумны.
  • Затраты на ремонт или приобретение при его невозможности испорченной бытовой техники, мебели, одежды. Следует перепроверять обоснованность заявлений потерпевшего о том, что тот или иной предмет пострадал именно в момент затопления или то, что его нельзя починить. Для проверки обоснованности требования, можно попросить акт, составленный в момент залития, видео или фото доказательства.
Читайте так же:  Алгоритм действий для прописки человека в квартиру к собственнику жилья

Если Вы видите, что к Вам предъявляются необоснованно завышенные требования – аргументированно возразите относительно их чрезмерности и предложите снизить требуемую денежную сумму до пределов, которые на Ваш взгляд являются обоснованными.

При несогласии соседа идти Вам навстречу, попробуйте предложить ему свой вариант возмещения ущерба (частичный ремонт своими силами, совместный поиск отделочных материалов и т.д.).

Если спор возник относительно оценки стоимости поврежденного имущества или стоимости предстоящих работ по восстановлению квартиры – предложите второй стороне совместно обратиться к независимому эксперту для проведения товароведческой экспертизы.

Многие задаются вопросом – как не платить совсем пострадавшему от потопа и полностью уйти от ответственности? Ответ тут один: если вина не Ваша, а, например, производителя радиатора отопления или управляющей домом компании – платить соседу снизу не надо. Просто объясните ему, что требования по возмещения ущерба он нацелит в ошибочный адрес и укажите ему верный путь (в цензурных выражениях).

Однако, если Ваша вина не ставится под сомнение, платить придется, и Ваша задача минимизировать денежную сумму по возмещению ущерба. Как мы обсуждали выше, сделать это возможно или путем доказывания и убеждения в завышенных требований со стороны пострадавшего, или экспертным путем.

В этой ситуации уже понятно, что мирно договориться с человеком не удалось, и он стал истом, а Вы превратились в ответчика в судебном процессе. Что Вы можете увидеть в исковом заявлении в качестве его финансовых требований:

  1. Затраты на ремонт квартиры.
  2. Затраты на ремонт или покупку испорченных водой вещей, мебели, бытовой техники.
  3. Расходы на госпошлину за обращение в суд.
  4. Оплаченную досудебную экспертизы оценки стоимости возмещения ущерба.
  5. Возмещение расходов на юриста или адвоката.
  6. Возмещение упущенной выгоды, если квартира сдавалась в наём и арендаторы досрочно расторгли договор после потопа.
  7. Возмещение морального вреда, если в результате потопа пострадавший понервничал и приболел.

Как отбиваться от такого объема требований истца и не платить по всем пунктам? Противостоять доводам истца в суде можно как самостоятельно, так и при помощи адвоката, который поможет отбиться от завышенных требований.

Нет никакого секрета в том, что при обращении в суд граждане в подавляющем большинстве случаев завышают свои исковые требования, так как принято считать, что чем больше попросишь у суда, тем больше останется после того, как суд уменьшит заявленные суммы. Например, понимая, что моральный ущерб будет оценен судом в 5-10 тысяч рублей, истцы по традиции просят 50-100 тысяч, так как если попросить реальную сумму, можно в итоге получить уменьшение в 10 раз, что в итоге – копейки.

Так же в Вам целесообразно контролировать назначение судебной экспертизы по ходатайству истца и не допускать того, чтобы судья назначил экспертизу в организацию, предложенную суду пострадавшим соседом или его юристом, адвокатом. Мало ли…

Кроме того, важным моментом является проверка доказательств истца относительно перечня поврежденного имущества. Его требования должны быть основаны на доказательствах, как-то: акт о затоплении квартиры, видеосъемка, фотографии. Иначе на Вас можно будет возложить обязанность по суду обновить весь гардероб пострадавшего, купить ему новую мебель в квартиру и хороший компьютер, а так же сделать кучу других приятностей. Возмещение подлежит только имущество, которое пострадало при затоплении и фактическое повреждение которого в день аварии доказано истцом суду.

Если суд уже позади, Вас теперь совершенно недолжен волновать и беспокоить сосед снизу. Раз дело дошло до судебного разбирательства и миром решить вопрос не удалось, дальнейшие взаимоотношение с взыскателем необходимо строить только в официальном русле – через судебного пристава.

По окончании судебного процесса и подачи исполнительно листа приставу, Вас официально вызовут в территориальное отделение ФССП, и возбудят исполнительное производство. Если у должника есть официальных доход, то в этом случае 50% от его суммы будет поступать взыскателю по решению суда до полного погашения суммы.

Так как по делам такой категории обычно взыскиваются не очень большие денежные суммы, очень маловероятно, что пристава станет интересовать Ваше имущество в целях его реализации с публичных торгов. Обычно дело ограничивается ежемесячным взысканием 50% от официально получаемого дохода должника. Как говорится – возмещение ущерба в рассрочку.

Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб
Оцените статью
Изображение - Действия при затоплении соседями сверху, как оценить ущерб serjkamysh
Автор статьи: Сергей Камышов

Позвольте представиться. Меня зовут Сергей и я уже более 7 лет оказываю юридические услуги. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать сложные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести как можно доступнее всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация со специалистами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Видео (кликните для воспроизведения).

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here