петрович возврат товара спб

Описание страницы: петрович возврат товара спб от профессионалов для людей.

Возврат

Ремонт уже сделан, а материалы остались? Петрович заберет их и вернет деньги обратно. Мы прекрасно понимаем, что уложиться в «законные» две недели непросто, поэтому даём Вам возможность вернуть лишний товар в течение 360 дней со дня покупки или со дня доставки, если Ваш заказ привозил Петрович, а если ваша карта Клуба Друзей имеет статус «Эксперт», то срок возврата не ограничен ничем, кроме вашей фантазии.

Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, не истек срок годности, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Возврат товара возможен без упаковки, но при условии сохранения всей комплектации и потребительских свойств товара.

Если вы обнаружили, что с купленным товаром что-то не так, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов по телефону: 8 (812) 996-63-63 или 8-800-505-96-51 .

Необходимые для возврата документы:

  • паспорт или водительское удостоверение;
  • товарный и кассовый чеки или их копии;
  • оригинал банковской карты и слип-чек, если оплата была произведена банковской картой (предъявляется владельцем карты);
  • доверенность, если возврат на юридическое лицо. Правила возврата для юридических лиц подробно описаны здесь
  • заявление и возвратная накладная – заполняется в строительном центре при возврате или оформляется водителем на адресе.Чтобы передать заявление и товар водителю, необходимо заказать услугу "Возврат товара". После этого потребуется приехать в строительный центр. Рекомендуем внимательно ознакомиться с правилами возврата на этой странице.

При отсутствии документов подтверждающих покупку, вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара в СТД «Петрович».

Читайте так же:  финансовое оздоровление как процедура банкротства

2. Возврат товара, оплаченного банковской картой

Вернуть товар можно, приехав в любой строительный центр в рабочее время и написав заявление. При возврате товара, частично или полностью оплаченного баллами, возвращается только сумма денег, потраченная на него. Израсходованные баллы не возвращаются на бонусный счет.

Мы не осуществляем возврат товара в офисах продаж.

Если вы оплатили ваш заказ банковской картой на сайте или в приложении и хотите вернуть деньги, это можно сделать на сайте. Достаточно нажать кнопку «Оформить возврат денежных средств» на странице заказа. Ваш запрос будет принят и в течение 30-ти дней деньги будут возвращены на карту, по которой была произведена оплата. Если же что-то пойдет не так, то мы позвоним вам по номеру, который вы указали.

Если вы оплатили ваш заказ банковской картой по телефону, и хотите что-то вернуть – это можно сделать в любом удобном вам строительном центре в часы работы, достаточно приехать и написать заявление. При оплате по телефону, срок возврата, установленный банком, составляет до 30-ти дней.

Если заказ оплачен банковской картой в строительном центре или в офисе продаж, мы очень просим вас сохранять кассовый и слип чеки, иначе оформление возврата может затянуться на достаточно продолжительное время (до 30-ти дней после обращения).

3. Возврат товара в строительном центре

Вернуть товар можно в любом удобном вам строительном центре – для этого достаточно приехать в часы работы и написать заявление.

При возврате товара, частично или полностью оплаченного баллами, возвращается только сумма денег, потраченная на него. Израсходованные баллы не возвращаются на бонусный счет.

Мы не осуществляем возврат товара в офисах продаж.

Читайте так же:  сколько стоит суррогатное материнство

4. Возврат товара, заказанного по телефону, с доставкой на адрес

При заказе товара с доставкой вы можете отказаться от заказа до его передачи. Если же машина с вашим заказом уже выехала на адрес, мы вернем вам стоимость товара за исключением расходов на доставку.

Также для возврата товара вы можете отдельно заказать машину или же вернуть старый товар в момент получения нового.

Если к вам поедет машина без заказа, вы оплачиваете сумму аналогично стоимости доставки.

При возврате в момент получения нового заказа оплачивается стоимость доставки и фиксированная стоимость возврата (определяется из тоннажа товара и выбранного вида доставки).

Возврат денежных средств водителем на адресе не производится.

При возврате товара а/м вам необходимо приехать в строительный центр на следующий день после оформления накладной водителем.

Для владельцев карт в статусе «Эксперт» услуга возврата товара в момент получения нового – бесплатна.

Стоимость возврата

Вид ТС СПб СЗФО
0.7т/Курьер 250 200
1.5/1.8т 400 200
3.6т 600 400
5т/6т/Т5т 800 400
10т/Т10т 950 600
15т 1450 1000
Загрузка манипулятором 1т 400 350
Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

При необходимости спуска товара с этажа и загрузки в автомобиль, вы можете заказать дополнительную услугу по спуску товара.

5. Ограничения по возврату товара

Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материала отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.

«Петрович» готов трудоустроить людей, а Tom Tailor увеличивает срок возврата товара

В сложной ситуации на рынке труда в России компания «Петрович» готова принять на работу 500 новых сотрудников — специалистов по продажам колл-центра. Это возможность присоединиться к команде крупнейшего отечественного DIY-ритейлера, работать из дома, выбирать удобный график, получать стабильную зарплату. Вакансия доступна соискателем в 39 субъектах РФ. Она подходит для родителей в декрете, людей с ограниченными возможностями и тех, кто временно не может продолжить работу в офисе.

Читайте так же:  поднаем жилья военнослужащим

Каждому кандидату «Петрович» гарантирует официальное трудоустройство, быстрое обучение, стабильный доход.

Немецкий fashion- ритейлер Tom Tailor увеличивает срок возврата товаров в российском официальном интернет-магазине. Теперь все заказы, оформленные до 5 апреля, можно будет вернуть в течение 60 дней с момента получения, что позволит покупателям не торопиться и не бояться не успеть вернуть неподходящие вещи.

Ранее сообщалось о том, что «Петрович» обезопасил все сделки на бирже профессионалов с помощью ИИ.

Кроме того, Tom Tailor открыл первый магазин в Иркутске.

Ритейлеры продолжают делиться мерами, которые призваны облегчить жизнь покупателей и людей, попавших в сложную ситуацию.

В сложной ситуации на рынке труда в России компания «Петрович» готова принять на работу 500 новых сотрудников — специалистов по продажам колл-центра. Это возможность присоединиться к команде крупнейшего отечественного DIY-ритейлера, работать из дома, выбирать удобный график, получать стабильную зарплату. Вакансия доступна соискателем в 39 субъектах РФ. Она подходит для родителей в декрете, людей с ограниченными возможностями и тех, кто временно не может продолжить работу в офисе.

Каждому кандидату «Петрович» гарантирует официальное трудоустройство, быстрое обучение, стабильный доход.

Немецкий fashion- ритейлер Tom Tailor увеличивает срок возврата товаров в российском официальном интернет-магазине. Теперь все заказы, оформленные до 5 апреля, можно будет вернуть в течение 60 дней с момента получения, что позволит покупателям не торопиться и не бояться не успеть вернуть неподходящие вещи.

Ранее сообщалось о том, что «Петрович» обезопасил все сделки на бирже профессионалов с помощью ИИ.

Кроме того, Tom Tailor открыл первый магазин в Иркутске.

«Петрович» готов трудоустроить людей, а Tom Tailor увеличивает срок возврата товара

СТД Петрович, Санкт-Петербург – отзыв

История нашего ремонта! Как заказать, вернуть остатки в Петровиче? Что делать если привезли на метр меньше линолеума?

Вот и настало время ремонта, ремонт в планах полный, и начать решили с ванной комнаты. Плитку увидели вообще в другом магазине, но по артикулул обнаружили, что в Петровиче эта плитка по самой выгодной цене (напольная и настенная плитка Garda). Оформили заказ непосредственно в магазине- менеджеры помогли рассчитать необходимое количество плитки, плиточного клея и других расходных материалов. Доставку оформили на следующий день. Что удобно- оплатить можно часть картой, часть наличными- общую сумму вам разобьют по оплате как будет удобно. Водитель приехал на час раньше назначенного времени, поэтому пришлось нас дождаться.

Читайте так же:  второй материнский капитал на второго ребенка

Итак, плитка положена, и осталось около 3-4 коробок разной плитки и 2 мешка плиточного клея. И все это смело можно вернуть! Причем не надо везти обратно в магазин, мы заказывали следующую доставку с линолеумом, и одновременно оформили возврат плитки- водитель забрал (стоимость забора на возврат 300 рублей). Вернуть можно только полную не вскрытую коробку плитки, плитку которая декоративная- можно вернуть поштучно. Плиточный клей и все сыпучие материалы возвращаются только при условии отсутствия окаменелостей. Срок возврата 120 дней, если есть карта клиента, то больше. Во время возврата водитель дает накладную, что забрал товар, и пол этой бумаге в магазине с паспортом возвращают деньги.Стоимость плитки у нас была 17 000, вернули остатки на 3000.

Следующая история приключилась с линолемум. Заказали уже через сайт, а не в магазине. Заказали 6 метров(погонный метр 4), из расчета, чтобы постелить в коридоре и в комнате.

Была заминка с доставкой, назначена с 9 до 18, водитель в это время не приехал. Приехал около 20.00.

Итак, привезли линолеум, он завернут:

Мы его частично развернули и обрезали необходимый кусок в коридор. По расчетам должно было остаться ровно на комнату. Но. разворачиваем и не хватает ровно 1 метра, вот прям ровно!

Выводы:

  • остались довольны удобством покупки
  • очень радует максимально простой возврат остатков товара- вообще никаких проблем, а то как правило в других магазинах возвращают нехотя.
  • Да, был косяк с недостающим линолеумом, но Петрович сознался и устранил свою ошибку максимально быстро.

Минус– доставка, то привезли на час раньше, то на час позже. Но при этом можно заказать втрое дорогую доставку к определенному времени.

Читайте так же:  депутатам представительного органа местного самоуправления
петрович возврат товара спб
Оцените статью
Изображение - петрович возврат товара спб serjkamysh
Автор статьи: Сергей Камышов

Позвольте представиться. Меня зовут Сергей и я уже более 7 лет оказываю юридические услуги. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать сложные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести как можно доступнее всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация со специалистами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here