Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности

Описание страницы: процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности | жилсервис плюс 2020 от профессионалов для людей.

Как оценить ущерб, если залили квартиру в 2019 году

Затопление квартиры – рядовая ситуация, которая ежедневно случается с сотнями наших сограждан. Вместо того, чтобы скандалить с соседями, следует позаботиться о возмещении нанесенного ими ущерба, потому нужно действовать хладнокровно. Если договориться о компенсации мирным путем не удалось, придется прибегнуть к помощи закона. Доказать нанесенный соседями вред поможет оценка ущерба квартиры после залива. Это мероприятие – первое, о чем должен задуматься собственник жилья. Давайте разберемся, кто должен ее проводить и что она в себя включает.

Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности ocenka-ushherba-kvartiry-posle-zaliva-01

В соответствии со ст. 1064 ГК , вред имуществу возмещает лицо, виновное в его причинении. Нанесенный вред следует возместить либо в натуре, путем восстановления поврежденных вещей, либо посредством материального возмещения ущерба.

Прежде чем обсуждать способы возмещения ущерба при затоплении жилья, нужно доказать факт его причинения. В этом поможет экспертиза по заливу квартиры, провести которую нужно как можно быстрее после происшествия.

Результаты оценки – единственное, что не только подтвердит факт залива и объем причиненного вреда, но и поможет определить стоимостное выражение ущерба. Такие доказательства потребуются как при досудебном порядке урегулирования спора, так и при судебном разбирательстве в случае отказа виновника добровольно возмещать вред.

Независимая оценка ущерба квартиры после затопления определит точную стоимость восстановительных работ и нового ремонта помещения. Полученная в результате сумма – минимум, который виновник обязан возместить.

Кроме того, пострадавшая сторона вправе требовать возмещения расходов на сопутствующие мероприятия:

  • проведение экспертизы;
  • наем рабочих;
  • расходы на судебные издержки;
  • моральный ущерб.

Для этого придется обращаться в суд. Именно он, основываясь на данных из акта о залитии и результатах экспертизы, проведенной оценщиком, установит виновника происшествия и обяжет его выплатить компенсацию.

Поскольку размер возмещения напрямую связан с результатами оценки, экспертиза должна быть не только независимой, но и объективной.

Общие правил определения стоимости квартиры опубликованы в статье «Оценка и экспертиза недвижимости».

Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности ocenka-ushherba-kvartiry-posle-zaliva-05

Оценка ущерба от залива квартиры для суда производится независимым экспертом-оценщиком. Как гласит ст. 4 ФЗ № 135 от 29.07.1998 «Об оценочной деятельности» , лишь он, при условии наличия квалификационного аттестата и обязательной страховки, вправе давать такого рода заключения.

К услугам независимого оценщика, как правило, прибегают в случае отказа соседей добровольно возмещать вред. Но ничто не мешает заказывать оценку, ведь даже в случае полюбовного решения вопроса это позволит объективно установить размер ущерба.

Основанием для проведения оценки масштаба вреда при заливе квартиры, согласно ст. 9 ФЗ № 135, является подписанный договор между заказчиком и исполнителем.

Обратите внимание, что размер вознаграждения специалиста оговаривается в договоре. Эта сумма не должна быть привязана к результатам оценки, иначе отчет не будет признан в качестве доказательства.

Закон позволяет экспертам проводить оценку лишь по направлениям, оговоренным в квалификационном аттестате.

При поведении проведении оценочных мероприятий эксперт обязан действовать беспристрастно и независимо. Полученные им результаты должны быть обоснованы, а последовательность определения размера ущерба – детально расписана.

При наличии неточностей и спорных моментов вторая сторона или даже судья могут поставить результаты отчета под сомнение. А если на момент судебного разбирательства иным образом установить ущерб не представится возможным, суд откажет в удовлетворении требований. Потому к выбору оценщика важно подходить со всей тщательностью.

Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности ocenka-ushherba-kvartiry-posle-zaliva-02

Вызов оценщика – крайне важный, но далеко не единственный обязательный этап, через который придется пройти владельцу залитой квартиры, чтобы доказать свою правоту.

Для получения полного возмещения рекомендуем придерживаться следующего алгоритма действий:

Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности ocenka-ushherba-kvartiry-posle-zaliva-03

Только авторитетный и компетентный оценщик знает, как оценить ущерб от затопления квартиры и получить объективные результаты. Обращаться к эксперту стоит лишь после составления акта о затоплении с представителями ЖЭКа.

Порядок сотрудничества с оценщиком включает в себя следующие этапы:

  1. Вызов эксперта на дом, согласование условий, заключение договора на проведение оценки.
  2. Осмотр, фото- и видеофиксация вреда, замер поврежденной площади.
  3. Составление акта осмотра.
  4. Предоставление оценщику документов, подтверждающих покупку и стоимость поврежденной утвари (при наличии).
  5. Проведение оценки, составление калькуляции нанесенного ущерба, подготовка отчета об оценке.
  6. Передача отчета заказчику.

При поиске специалиста через интернет пользователи встречаются с понятием «государственная независимая экспертиза квартиры после залива». По мнению некоторых авторов, это один из видов оценки, осуществляемый государственными экспертами.

На самом деле законодательство об оценочной деятельности вообще не содержит такого понятия. Мероприятия могут быть поручены лишь частным оценщикам, в том числе нанятым коммерческими оценочными компаниями.

Читайте так же:  Смена прописки какие документы нужно менять

Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры: необходимость проведения и особенности

Если после того как соседи сверху не выключили воду или у них прорвало трубу, пострадала квартира и вы намерены взыскать деньги, проводится оценка ущерба при затоплении квартиры. Испортиться в доме может все что угодно, начиная от отделки и заканчивая мебелью и бытовой техникой. Получить компенсацию – естественное желание пострадавшей стороны вне зависимости от того, кто виноват.

Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности xsmuwt1

Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности %D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B0_%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0_%D0%BA%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%80%D1%8B_%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5_%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B01-150x150

После обнаружения факта залива, главное, не поддаваться панике. Конечно, первое, что нужно, это предпринять действия для того, чтобы перекрыть воду. Если соседей нет дома, то вызывают аварийную службу. Кроме того, надо понимать, что вода может стать причиной короткого замыкания. Поэтому нужно отключить электричество в квартире.

Затем устанавливают, кто виноват в случившемся. Это могут быть как сами соседи, так и обслуживающая организация, или компания, выполнявшая ремонт. Следующим шагом является составление акта о случившемся. В документе должны стоять следующие факты:

  • причина, а также виновник, из-за действий которого получилось затопить квартиру;
  • определение горячей или холодной воды;
  • состояние квартиры после затопления;
  • замеры;
  • иные сведения.

Во время того как составляется документ, должен присутствовать виновник потопа. Затем акт подписывается:

  • виновником;
  • пострадавшим;
  • сотрудником жилищной организации.

Каждой из сторон выдается свой экземпляр документа.

Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности oc_pri_protechke1-150x150

Следующим шагом после установления виновной стороны является оценка того ущерба, который был нанесен при затоплении квартиры, а также получение компенсации от него. При этом развитие событий может иметь три пути:
  • достигается соглашение между сторонами о том, чтобы была произведена выплата, при этом обговорен ее размер и срок;
  • определяется материал, необходимый для устранения ущерба;
  • проводится независимая профессиональная экспертиза после затопления квартиры, которая оценивает точный размер ущерба.

В первом случае пострадавшая и виновная стороны договариваются о возмещении ущерба. Этот факт фиксируется в письменном виде и прилагается к акту о затоплении. Когда компенсируется нанесенный вред, оформляется расписка, где указывается, что стороны не имеют претензий друг к другу.

Во втором случае составляют список о том имуществе, которое было повреждено. Затем в магазине приобретают необходимые материалы, вызывают специалистов и оплачивают их работу. Стоимость материалов и работы, а также поврежденного имущества и составляет тот ущерб, который подлежит выплате.

В последнем случае проводится оценка ущерба, наступившего после затопления профессиональными экспертами. В результате этого выносится заключение. За работу специалиста необходимо заплатить. Если какая-либо из сторон не согласна с ней, то вызывается повторная экспертиза или обращаются в суд.

Процедура в первых двух случаях наиболее простая: стороны могут сами оценивать, какова стоимость ущерба. Однако, если планируется идти в суд, к исковому заявлению необходимо приложить заключение эксперта.

Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности straxovanie-kvartiry-ot-zatopleniya21-150x150

После затопления не всегда получается разрешить ситуацию мирно, хотя этот путь, конечно, является предпочтительным. Некоторые соседи отказывают в выплате, другие не сходятся во мнении относительно размера ущерба и прочее. Это и является причиной обращения в суд.

Специалист сможет подготовить все необходимое для будущего процесса. Профессиональный оценочный механизм стоит выбирать не только для того, чтобы отстаивать права в суде, но и в следующих случаях:

  • для того, чтобы не пришлось выплачивать завышенную стоимость претензий жильцов – владельцев затопленной квартиры, если инициатором экспертизы выступает виновная сторона;
  • чтобы решить вопрос со страховой компанией о конкретной сумме выплаты.

Имея на руках акт о затоплении, который составляет аварийная служба или сотрудники организации, обслуживающей дом, необязательно спешить вызывать оценщика. Главный срочный документ, без которого последующая выплата станет невозможной, получен.

Более того, иногда, наоборот, лучше переждать немного, так как со временем следы затопления станут более заметными. При решении вызвать эксперта проводятся следующие действия:

  1. Вызывают специалиста в определенное время, и направляют виновнику уведомление об этом.
  2. В установленный срок специалист проводит осмотр помещения, фиксируя свои действия письменно, а также при помощи фотосъемки.
  3. Затем анализируется нанесенный ущерб и устанавливается стоимость имущества, а также ремонтных работ.
  4. Составляется экспертное заключение.

На весь процесс, как правило, уходит от 3 до 10 дней. При этом оценщик может потребовать от владельца затопленной квартиры следующие бумаги:

  • удостоверение личности;
  • свидетельство о собственности;
  • акт осмотра, который составили в обслуживающей организации.

Для упрощения работы, можно предоставить ему чеки и другие бумаги, где устанавливается стоимость поврежденного имущества, а также средства, потраченные на благоустройство жилья. Также можно составить смету, необходимую для ремонтных работ.

Заключение имеет объем порядка 30 – 40 листов, каждый из которых имеет свой номер. Они подшиваются и заверяются. К нему прилагают копии документа о собственности, акта, а также фотоматериалы, которые сделаны в помещении, где было затопление. Документ состоит из следующих сведений:

  • исследование рынка по ремонту в том регионе, где произошло затопление, в результате чего делается вывод о необходимости применения конкретных расценок материалов и работы;
  • расчет ущерба от затопления квартиры, смета с включением строительных материалов, работы и других расходов;
  • документы, на основании которых оценщик ведет свою деятельность (без них суд не признает заключение);
  • акт осмотра, составленный оценщиком;
  • фотоматериалы всех повреждений, которые зафиксировал оценщик.
Читайте так же:  Погашение ипотеки при рождении ребенка – льготы и отсрочка

[smartcontrol_youtube_shortcode key=”Оценка ущерба при затоплении квартиры” cnt=”1″ col=”1″ shls=”true”]

В процессе работы эксперт основывается на рыночных реалиях региона. Именно, исходя из этого, и делаются все расчеты, включая услуги строительных компаний, технической и экономической целесообразности при проведении работ.

Кроме того, после залива и перед тем, как оценить ущерб специалистом, нельзя подклеивать и замазывать следы случившегося, иначе в расчет они приниматься не будут. Это следует принимать во внимание тем, кто собирается судиться. Дело в том, что суд вправе назначить судебную экспертизу, если посчитает нужным. Но, и судебный эксперт, проводя свое исследование, будет также основываться только на первоначальном состоянии после залива. Таким образом, если к этому времени все следы будут устранены, оценка станет невозможной. Поэтому, лучше всего оставить все как есть до тех пор, пока ситуация с выплатой не будет разрешена окончательно.

[smartcontrol_youtube_shortcode key=”экспертиза при затоплении квартиры” cnt=”1″ col=”1″ shls=”true”]

Если же квартира застрахована, то процедура заметно упрощается. Достаточно получить акт об этом факте, собрать необходимые документы и обратиться в страховую компанию. Тогда в обговоренное время специалист подъедет и проведет осмотр квартиры. Затем, спустя установленный компанией срок, на счет страхователя – пострадавшей стороны, будут перечислены деньги. Таким образом, в экспертизе необходимости не возникает.

Однако, бывают ситуации, когда выплаты не соответствуют тем расходам, которые придется понести в реальности. Именно тогда потребуется независимая экспертиза, после чего обращаются в суд с исковым заявлением на страховую компанию. Поэтому и в случае с имеющейся страховкой, спешить с ремонтом также не стоит.

Оценка ущерба после залива квартиры. Сколько стоит экспертиза?

Что делать после того, как вас залили? Для начала определим круг вопросов, на которые необходимо ответить для понимания ситуации и планирования действий.

  1. Как провести независимую оценку и установить сумму ущерба от залива квартиры?
  2. Что влияет на оценку, какое имущество и повреждения учитываются?
  3. Кто проводит осмотр квартиры после залития?
  4. По какой формуле делается расчет, какие цены принимаются в качестве обоснованных?
  5. Какой документ выдается после проведения экспертизы?
  6. В какой срок выдается заключение эксперта?
  7. Что нужно для досудебного решения вопроса и обращения в суд после оценки залива квартиры?

Для того, чтобы оценить, в какую сумму обойдется восстановление квартиры или помещения после залива, необходимо привлечь специалиста — независимого строительного-технического эксперта. Обратите внимание, на разницу в статусе исполнителя — повреждениями имущества занимается оценщик, а ущерб от повреждений в помещениях определяет строительно-технический эксперт. Если внести в Заключение полный ремонт помещения или квартиры, независимо от последствий попадания воды, то сумма неправомерно возрастет, и ваши претензии будут необоснованными. Суд их отвергнет.

В каком порядке проводится оценка стоимости ремонта квартиры после залива?

Существующая практика такова:

  • вы связываетесь с выбранным экспертом (организацией) и составляте заявку на проведение строительно-технической экспертизы полученного ущерба;
  • специалист приезжает в согласованное время и проводит осмотр помещений, выявляет повреждения, делает фото для сбора доказательной базы, проводит замеры поврежденных участков;
  • в Акт осмотра вписывается все, что обнаружено экспертом в вашем присутствии;
  • по результатам изучения Акта делается расчет стоимости ремонта (восстановления) квартиры, исходя из рыночных цен на материалы и работы, которые потребуются для устранения повреждений — по сути, смета на проведение работ с учетом стоимости материалов;
  • результаты расчетов и анализа вписываются в экспертное Заключение, которое вы можете предъявить виновнику для урегулирования спора или в суд для вынесения решения.

Несмотря на простоту этого описания, у процедуры есть ряд своеобразных подводных камней. Их стоит рассмотреть более подробно.

Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности osenka-usherba-posle-zaliva-kvartiry-002

Видео (кликните для воспроизведения).

Важный вопрос: кто вас залил, что стало причиной повреждений отделки и порчи имущества? Виновным может оказаться сосед, управляющая компания, исполнитель работ, допустивший техническую ошибку или небрежность. Попадание воды в помещения может быть вызвано:

  • небрежностью соседей при пользовании водопроводом и канализацией;
  • технической неисправностью коммуникаций в квартире соседей или у вас;
  • технической неисправностью (протечкой) кровли, причем вода может предварительно попасть в квартиру над вами, последствиями недобросовестного ремонта кровли, в том числе и небрежностью во время проведения работ;
  • проливкой расположенных выше помещений при тушении пожара.

На что стоит обратить внимание в этом списке? На владельца или представителя того, кому принадлежит помещение над вами. Виновником может оказаться владелец квартиры, которого законодательство обязывает содержать ее оборудование в исправном состоянии. Ответственность может нести управляющая компания, если она не приняла мер к устранению неисправностей коммуникаций или кровли. Если в помещениях выше проводились работы, то перед вами отвечает за последствия тот, кто имел право на их организацию — владелец жилья, собственник или управляющий техническими (общедомовыми) помещениями.

Читайте так же:  Процедура перераспределения земельных участков – суть задачи, подготовка, плата за прирезку земли

Это сложная процедура, поскольку учитывается не только результат осмотра фактических повреждений. Специалист по оценке ущерба принимает во внимание:

  • рыночные показатели стоимости для квартир в вашем районе, жилом комплексе, конкретном доме;
  • степень повреждений, которые в Акте осмотра указаны как скрытые и выявленные, так как они могут быть проигнорированы при осмотре квартиры представителями УК;
  • полный профиль работ и использования материалов — расчет делается на основании СНиП, который предусматривает полное восстановление поврежденных мест, а не косметическое “подмазывание”;
  • возможность наличия повреждений до того, как вас залили — для объективности такие детали следует указать отдельно, чтобы отчет не выглядел как попытка решить посторонние проблемы за чужой счет, о чем мы уже писали выше

Лицо, проводящее независимую экспертизу для оценки ущерба после залития квартиры, несет гражданскую, административную и уголовную ответственность за сделанные выводы.

Почему так важно указать в Отчете экспертов именно рыночную стоимость материалов, работ и поврежденного имущества? Причин две: во-первых, эта сумма соответствует реальности, во-вторых, суд принимает во внимание именно такой вид оценки, поскольку именно он считается обоснованным фактически.

Задача эксперта — выявить нанесенные повреждения, источником которых послужил залив. При этом очень важно соблюдение принципа объективности, а это значит, что результат экспертизы, Заключение касается только тех мест, где будут проводиться восстановительные работы. Если у вас повреждена только часть стены или пола, то в Заключении будет фигурировать именно эта часть, а не весь пол в помещении.

Повторимся: в Заключении экспертизы указываются только те повреждения, которые были нанесены в результате залива.

Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности osenka-usherba-posle-zaliva-kvartiry-003

Кто может вызвать специалистов для проведения осмотра и составления Заключения? Смысл независимой экспертизы состоит в том, что на ее выводы не может влиять личность и статус инициатора. Если вы и ваши соседи намерены решить дело без судебного разбирательства, то вызывать специалистов могут обе стороны. Если вы имеете дело с управляющей компанией, то лучше проявите инициативу сами — дело в том, что компании гораздо безопаснее компенсировать вам ущерб по решению суда, чтобы потом не столкнуться с обвинениями в сговоре и завышении стоимости ремонта.

Если речь идет о контактах со страховой компанией, то страховщики предпочитают иметь дело с аккредитованными экспертами, но вы можете обратиться к независимому специалисту для получения объективной картины. В суде будут рассмотрены оба Заключения, а при необходимости судья может назначить экспертизу самостоятельно.

Должен ли присутствовать при осмотре и составлении Акта заливший вас сосед и представитель владельца дома? Закон не предписывает этого прямо, поскольку ответственным лицом является тот, кто проводит осмотр, но лучше все же направить другой стороне извещение и приглашение принять участие в процедуре. Но делать это не на словах, а заказным письмом или телеграммой с уведомлением о вручении. Тогда отсутствие будет рассматриваться как личное нежелание принимать участие в осмотре, что автоматически снимет все возможные претензии.

Какие документы следует иметь на руках к моменту обследования квартиры независимым экспертом? Вы должны подтвердить свое право на участие в осмотре и получении отчета. Для этого нужно удостоверение личности (паспорт) и документ, указывающий ваше отношение к недвижимости — свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРП, договор аренды квартиры или социального найма, в котором вы указаны как квартиросъемщик. Для разбирательств в суде потребуется пакет документов из БТИ, но желательно иметь его на руках уже к моменту осмотра, потому что специалист должен иметь возможность сравнивать результаты своих замеров с документальными данными.

На момент независимой экспертизы квартиры после залива у вас на руках должен быть акт, составленный представителями собственника строения — как правило, это управляющая компания. Эти организации стремятся не только занизить сумму ущерба, но и максимально оттянуть выдачу документа. В акте указываются результаты осмотра и фиксируется сам факт залития. Если этот документ еще не готов, то независимые эксперты могут начать свою работу — их выводы будут самостоятельными.

Со стороны предполагаемого виновника требуется такое же подтверждение полномочий. Если вам предлагают иметь дело с неким “представителем”, то следует настаивать на заверении его полномочий нотариально, чтобы потом не возникла коллизия — “а он тут вообще при чем?!”

Сроки и стоимость оценки ущерба. Ответственность эксперта

Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности osenka-usherba-posle-zaliva-kvartiry-004

В какие сроки завершается процедура независимой экспертной оценки ущерба после залива квартиры? Как правило, специалист предоставляет вам Заключение примерно через неделю. Если же экспертиза назначена судом или инициирована страховой компанией, то срок назначается по другим правилам.

Читайте так же:  Как купить квартиру без ипотеки в 2019 году

Наконец, переходим к самому болезненному для многих вопросу: сколько стоит независимая экспертиза и оценка ущерба после залива квартиры? Алгоритм расчета простой — стоимость экспертизы для одного помещения, умноженная на количество помещений. В некоторых случаях может приниматься во внимание площадь комнат.

На какой основе строятся ваши взаимоотношения с экспертом, как закрепляется его ответственность, где граница полномочий? На первом этапе взаимодействия заключается договор на обслуживание, в котором указывается цель, состав и результат работ. Там же прописывается стоимость экспертизы залитой квартиры и степень участия специалиста в последующих разбирательствах, например, необходимость присутствия при переговорах или в суде. Эти условия зависят от внутренних правил компании, они могут изменяться, но в большинстве случаев разница крайне незначительна — в деятельности экспертов многое регулируется рынком, а конкуренция в этой области достаточно высока.

Обратите внимание на важную особенность — сейчас право на проведение оценки ущерба имуществу имеет оценщик, являющийся членом СРО — саморегулируемой организации. Это положение вступило в силу с 2008-го года, после того, как было отменено лицензирование некоторых видов деятельности, в том числе, строительной, ремонтной и оценочной.

Как проверить эксперта и организацию, чтобы обратиться именно к тем, кто имеет полномочия и квалификацию? Для этого достаточно посмотреть информацию о том, в какой СРО состоит эксперт, а потом зайти на сайт организации, чтобы там найти его в списке членов.

Что делать, если затопили соседи, и как взыскать ущерб

Жильцы многоквартирных домов зависят от степени ответственности каждого из соседей. Поломки коммуникационных систем, а также забывчивость людей при их использовании приводят к возгораниям и потопам. Последствием таковых является ущерб имуществу. Платить за восстановление приходится собственникам, что несправедливо. Деньги следует взыскивать с виновников катастрофы.

Разберем, как осуществить возмещение ущерба при затоплении квартиры. Кто должен устанавливать виновного? Что делать пострадавшим, чтобы не нести финансового ущерба от чужой ошибки?

Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности 265947-300x175

Претензии гражданского характера в российском правовом поле регулируются нормами Гражданского кодекса (ГК) РФ. В борьбе с соседями, залившими квартиру, актуальны такие статьи:
  • в 1064 обязанность по возмещению ущерба возлагается на причинителя;
  • в 1082 описаны способы компенсирования урона:
    • предоставление равной по значимости в хозяйстве вещи;
    • выплата средств, в которые оценен ущерб.

Таким образом, у пострадавшей стороны есть законные основания для активного отстаивания собственного права и требования компенсации. Однако в законодательстве существуют еще некоторые нюансы. Гражданам необходимо концентрировать внимание суда на вероятный или уже произошедших последствиях залития. Потенциально они таковы:

  • повреждение электропроводящих сетей, что приводит к короткому замыканию и повреждению дорогостоящих бытовых приборов (холодильник, стиральная машина, телевизор и иные);
  • приведение в негодное состояние половых покрытий в результате длительного воздействия агрессивной среды — воды;
  • порча мебели;
  • приведение в негодность бытовой техники под воздействие воды.

Внимание: затопление грозит потерей здоровья в некоторых ситуациях.

Кроме того, поток может не остановиться в жилом помещении пострадавшего и пойти дальше. В наводнение соседи с нижнего этажа обвинят самого потерпевшего. Такая цепочка может быть довольно длинной. Следовательно, разбираться с нарушителем все равно придется.

Скачать для просмотра и печати:

Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности 275x400_206637_6c21816f287a30f899f630722bce3689c9b7b0e1b0113dc8f6ac99512526267e1446472543-300x206

Спорные финансовые вопросы требуют тщательного документирования. Чаще всего разрешать их приходится в судебном порядке. От пострадавшей стороны требуются:
  • инициативность;
  • логичность действий;
  • тщательность в обработке информации.

Важно! Причинителями могут оказаться:

  • соседи с любого из верхних этажей;
  • управляющая компания (если утечка произошла по причине нахождения водопровода в аварийном состоянии).

Таким образом, человек, понесший урон, сталкивается с заведомо неизвестным источником бед. Таковое обстоятельство требует беспристрастных действий по установлению факта. Следует принять во внимание, что заведомо виновная сторона примет меры по своей защите, то есть, станет чинить препятствия. Для получения компенсации нужно проделать всего несколько шагов, исключив обвинения на первых этапах.

Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности 1111-300x200

Ущерб необходимо подтвердить документально. Причем следует сразу настраиваться на судебное разбирательство. А это означает, что документ должен составляться в логике правового поля:
  • с участием всех сторон конфликта:
    • соседа;
    • представителей управляющей компании (УК) либо водоканала (выбирается организация, несущая ответственность за функционирование поврежденной системы);
    • пострадавшего (желательно собственника или основного нанимателя);
    • специалиста (сантехника);
  • с подтверждением от вышеназванных зафиксированных потерь.

Результаты воздействия неблагоприятных факторов на имущество фиксируются в форме акта. Документ составляется в свободной форме. Однако в нем следует отразить такие важные данные:

Важно: в акте не отражается виновный в утечке. Просто фиксируются потери. Также можно привести предположительную причину, если таковая не вызывает сомнений у членов комиссии.

Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности nasledstvo-36-500x318-300x191На составление акта гражданину отводится десять дней. Желательно составлять документ сразу, как только обнаружится авария. Причем инициатором выступает пострадавшая сторона. Именно хозяин затопленной квартиры должен созвать комиссию. К данной работе следует подойти ответственно, ведь иные участники конфликта могут начать затягивать время.

Читайте так же:  Процедура регистрации по месту жительства для иностранных граждан с видом на жительство (внж) в росс

Алгоритм действий таков:

Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности chto-delat-kogda-zatopili-sosedi-300x204

Данный этап может протекать в двух альтернативных вариантах:
  1. Если сосед берет вину на себя, то с ним можно договориться. Перечисленное имущество оценивается по степени повреждений в денежном эквиваленте. Ориентироваться стоит на цены в магазине. Договор фиксируется еще одним актом и распиской об обязательстве внести средства в оговоренные сроки;
  2. Если виновный не определяется, то придется воспользоваться услугами независимого эксперта (платно).

Внимание! Эксперт должен отвечать таким требованиям:

  • иметь страховку своей ответственности;
  • быть членом саморегулируемой организации (СРО).

Со специалистом заключается договор на проведение оценки. Деньги за услугу вносятся на его счет (квитанцию нужно сохранить). Работают оценщики разными методами:

  • с присутствием на месте;
  • по фотоподтверждениям и документам.

По результатам проведенной работы клиенту передается акт. В таковом расписывается полный ущерб в разрезе видов имущества. Кроме того, подводится общий итог и приводится точная причина затопления.

Подсказка: желательно настаивать на личном присутствии эксперта на месте происшествия. Таковой метод дает более точные результаты оценки. Кроме того, эксперт может увидеть такие неявные повреждения, о которых хозяева жилья не подозревали.

Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности 11

Виновного определяет эксперт. При этом специалист придерживается следующего распределения ответственности:

Таким образом, специалист определяет, какая именно поломка привела к катастрофе. Конкретное виновное лицо он не прописывает в акте. Только указывает на суть нарушения функционирования коммуникационных линий. По приведенным данным суд устанавливает виновного.

Подсказка: желательно не вступать со сторонами в обсуждение виновного. В этом нет никакого практического смысла. Исключением является факт признания соседом урона и согласие его компенсировать.

Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности zakon2-300x200

Данный этап необходим в ситуации, когда никто не признал вины. Все документы, собранные на предшествующих этапах, ложатся в основу написания гражданского иска. В требовании последовательно излагается такая информация:
  • дата затопления;
  • предпринятые действия по организации комиссионного осмотра;
  • реакция заинтересованных сторон (приложить квитанции с почты об отправке приглашений);
  • перечень испорченного имущества, подтвержденного актом (приложить);
  • конкретная сумма урона (акт эксперта);
  • стоимость услуг специалиста (приложить договор и квитанцию об оплате);
  • сумма иска состоит из величины ущерба и сопутствующих затрат.

Подсказка: истец обязан оплатить госпошлину. Соответствующая квитанция прилагается. В случае выигрыша дела деньги вернет виновный.

Иск составляется и передается в суд в трех экземплярах. Кроме того, приложения также следует размножить. После формальной проверки правильности оформления документации секретариат суда направляет экземпляры:

  • истцу;
  • ответчику;
  • один оставляет для открытия дела.

Внимание: если виновный не определен экспертом, то в качестве ответчиков выступают сосед и УК . Следовательно, необходимо подготовить четыре пакета документов.

К исковому требованию прилагаются:

  • копия паспорта;
  • подготовленные акты;
  • копии писем, направленных потенциальным затопителям;
  • документ о собственности на пострадавшее жилое помещение либо подтверждение занятия такового на правах соцнайма;
  • контактные данные ответчиков в формате:
    • для граждан:
      • Ф. И. О.;
      • адрес проживания;
    • для предприятия:
      • точное наименование;
      • Ф. И. О. руководителя.

Дополнительно суду можно передавать свидетельства происшествия и причиненного ущерба. Они могут иметь различный формат:

  • фотографии;
  • видеоматериалы;
  • показания свидетелей (перечень следует указать в иске);
  • данные сантехника (если удалось получить таковые).

Подсказка: если с виновной стороной составлен договор о компенсировании ущерба, то его также прилагают к заявлению. Естественно, дело открывается тогда, когда человек не исполнил взятых обязательств.

Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности zakon1-300x171

Судья изучит все предоставленные данные и назначит заседание. К его участию привлекаются заинтересованные стороны и свидетели. Суд проводит расследование путем изучения аргументов всех участников. Если кто-то из представителей не явился, от ответственности таковой факт не освобождает. Суд вполне может провести разбирательство в отсутствии заинтересованного лица.

Кроме того, в случае сомнений судья назначает повторную экспертную оценку урона. Расходы по проведению таковой лягут на кошелек проигравшего. Решение принимается после того, как ситуация полностью проясняется.

Подсказка: проигравшему дается срок на подачу апелляции. Это разбирательство дела в суде высшей инстанции.

Решение суда передается в Службу судебных приставов после вступления в силу. Госслужащие имеют законные возможности по давлению на виновного с целью выполнения постановления. То есть урон будет возмещен указанным в судебном вердикте способом.

Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности
Оцените статью
Изображение - Процедура оценки ущерба при затоплении квартиры необходимость проведения и особенности serjkamysh
Автор статьи: Сергей Камышов

Позвольте представиться. Меня зовут Сергей и я уже более 7 лет оказываю юридические услуги. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать сложные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести как можно доступнее всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация со специалистами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Видео (кликните для воспроизведения).

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here