рса официальный сайт телефон горячей линии осаго

Описание страницы: горячая линия рса — все официальные телефоны и контакты от профессионалов для людей.

Круглосуточная горячая линия у РСА отсутствует, но можно обратиться в информационный центр по телефону, электронной почте или при личном визите. Российский союз автостраховщиков рассматривает обращения по ОСАГО, «Зеленой карте» и техническому осмотру ТС. При этом какие-либо консультации не предоставляются. Помимо головного Московского офиса, заявления принимают и представительства в Федеральных округах.

Контактные телефоны РСА — горячая линия, телефоны ОСАГО

У РСА единый круглосуточный телефон горячей линии отсутствует, однако можно позвонить по общему контактному номеру в главный офис: (495) 771-69-44. Также доступен факс (495) 771-69-44, добавочный 133, (499) 236-16-07.

Телефоны информационного колл-центра:

  • (495) 641-27-85 — для граждан из Москвы и области;
  • 8 800 200-22-75 — для всех остальных регионов.

Звонок на указанные номера бесплатный, но в зависимости от тарифов оператора может взиматься определенная плата.

Информационный центр по Зеленой карте

Для страхователей по международной системе «Зеленая карта» доступна отдельная горячая линия РСА:

  • +7 (495) 771-69-47 — общий номер;
  • +7 (495) 771-69-42 — факс.

Данный отдел занимается исключительно вопросами, связанными с международным страхованием.

Связь с техподдержкой через Личный кабинет

Создание Личного кабинета на официальном сайте РСА для обычных граждан не предусмотрено, такая возможность имеется только у страховых компаний.

Читайте так же:  документы на паспорт 14 лет мфц

Обратиться на сайте можно через электронную приемную по следующей ссылке. Техподдержка РСА пришлет ответ на указанный адрес электронной почты.

Обращение через электронную почту

Обратиться в управление организации компенсационных выплат можно по электронной почте [email protected]

Отправлять скан-копии жалоб и обращений следует на электронную почту [email protected]

E-mail и контакты представительств РСА в федеральных округах будут приведены отдельно.

Темы для обращения в РСА

Российский союз автостраховщиков рассматривает обращения граждан и организаций исключительно по вопросам, связанным с ОСАГО, страхованием в рамках международной системы «Зеленая карта» и техническим осмотром транспортных средств.

Консультации в любой форме не даются, а подобные обращения будут оставлены без рассмотрения.

По вопросам, связанным с ошибками КБМ, следует обращаться с заявлением в свою страховую компанию. Если страховщик отказывается вносить корректное значение КБМ либо уклоняется от возврата излишне уплаченной страховой премии, можно обратиться с жалобой в РСА или ЦБ РФ.

Режим работы Российского союза автостраховщиков

Режим работы управления организации компенсационных выплат (Московский офис): понедельник — четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Без перерыва на обед. Суббота и воскресенье — выходные дни.

Сведения о времени работы представительств РСА в федеральных округах будут приведены отдельно.

Почтовый адрес и юридический адрес

Адрес главного офиса РСА в Москве: улица Люсиновская, д. 27, строение 3. Здесь же осуществляется прием населения.

Адрес для корреспонденции: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3.

Адреса представительств Российского союза автостраховщиков в федеральных округах указаны отдельно.

Представительства РСА в регионах

Представительства РСА открыты в следующих ФО РФ:

Северо-западный ФО (Санкт-Петербург)

Руководитель офиса: Гарнизонов А.А.

Почтовый адрес: 197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, д. 23, лит. К, офис № 2.

Контактный номер телефона: (812) 775-34-67.

График работы: пн — чт с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45, обед с 13:00 до 13:45, суббота и воскресенье выходные.

Читайте так же:  паспорт на оборудование образец

Приволжский ФО (Нижний Новгород, Нижегородская область)

Руководитель офиса: Колобкова Л. А.

Почтовый адрес: 603950, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 36 (главный вход с обратной стороны строения).

Контактный номер телефона: (831) 461-83-43.

График работы: пн — чт с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45, обед с 12:15 до 13:00, суббота и воскресенье выходные.

Уральский ФО (Екатеринбург, Свердловская область)

Руководитель офиса: Тарасов В. А.

Почтовый адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 22, офис 304.

Контактный номер телефона: (343) 310-17-83.

График работы: пн — чт с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45, обед с 13:00 до 13:45, суббота и воскресенье выходные.

Сибирский ФО (Новосибирск, Новосибирская область)

Руководитель офиса: Мороз С. М.

Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

Почтовый адрес: 630091, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 5, офис 432.

Контактный номер телефон:(383) 227-07-95; (383) 221-96-71.

График работы: пн — чт с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45, обед с 13:00 до 13:45, суббота и воскресенье выходные.

Дальневосточный ФО (Хабаровск, Хабаровский край)

Руководитель офиса: Пашенцев С. Е.

Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, пер. Дьяченко, 3-а, офис 104.

Контактный номер телефон: (421) 242-06-31.

График работы: пн — чт с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45, обед с 13:00 до 13:45, суббота и воскресенье выходные.

Южный ФО (Ростов-на-Дону, Ростовская область)

Руководитель офиса: Чепурная И. К.

Почтовый адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, дом 200/1, 2-й этаж, офис 29.

Контактный номер телефон: (863) 263-37-71.

График работы: пн — чт с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45, обед с 13:00 до 13:45, суббота и воскресенье выходные.

Обособленное подразделение в Республике Крым (Симферополь)

Руководитель офиса: Ревтюх Ю. Н.

Почтовый адрес: 295006, г. Симферополь, ул. Казанская, дом 26.

Читайте так же:  правила регистрации по месту жительства

Контактный номер телефон: (365) 251-11-04.

График работы: пн — чт с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45, обед с 13:00 до 13:45, суббота и воскресенье выходные.

Обратиться в РСА по вопросам, связанным с ОСАГО, Зеленой картой и техническим осмотром ТС можно по телефону, электронной почте или при личном визите в офис. При этом получение консультации в какой-либо форме невозможно. Помимо головного Московского офиса, обработкой заявлений занимаются и представительства, открытые в Федеральных округах.

Горячая линия РСА

Получить консультацию и правовую помощь возможно по телефонам информационного центра РСА:

  • 7 (495) 64-12-785 – для жителей Москвы и Подмосковья.
  • 8 (800) 200-22-75 – для жителей остальных регионов страны.

Звонить можно круглосуточно.

Телефон горячей линии РСА 8800

Для получения актуальной информации и помощи, касающейся сферы страхования, у вас есть возможность обратиться к специалистам по горячей линии Российского Союза Автостраховщиков.

Служба поддержки РСА доступна 24 часа и предоставляется всем жителям регионов РФ. За звонки с территории России плата не взимается.

Горячая линия РСА не ограничивает количество минут. Вы можете задать все интересующие вопросы. Для того чтобы специалист смог оперативно приступить к решению проблемы, заранее приготовьте паспорт, водительские права и договор страхования.

Информационный центр РСА по «Зеленой карте»

Если вы желаете проконсультироваться по вопросам обязательного страхования по системе «Зелёная карта», у вас есть возможность обратиться в информационно–консультационный центр по номеру 7 (495) 641-27-87.

Телефон горячей линии РСА по ОСАГО

РСА предоставляет горячую линию и по вопросам оформления, изменения и прекращения договора ОСАГО.

Позвонить в РСА по вопросам со своим страховым полисом можно по телефонам:

  • 7 (495) 64-12-785 – для жителей Москвы и Подмосковья.
  • 8 (800) 200-22-75 – для жителей остальных регионов страны.

Другие способы связи

Адрес головного офиса РСА: Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3. Индекс РСА: 115093. Этот же юридический адрес РСА офиса можно использовать для корреспонденции.

Письма лучше отправлять заказные, с уведомлением о вручении. Так вы сможете проверять отправку в режиме онлайн.

В офисе также работает автоматический факс. Его номер: 7 (495) 77-16-944, доб. 133. Укажите тему обращения, так ваш запрос будет рассмотрен быстрее.

Читайте так же:  со скольки лет можно бустер вместо автокресла

По каким вопросам специалисты могут помочь

    ;
  1. По договору страхования «Зелёная карта»;
  2. По расчёту КБМ;
  3. Нарушение договора со стороны страховой компании;
  4. Информация о лицензии;
  5. О денежной компенсации.

По каким вопросам поддержка помочь НЕ может

Специалисты не оформляют договор страхования в электронном виде. Они не переводят компенсации и не производят денежные выплаты. Специалист не сможет проконсультировать без предоставления нужных сведений.

Время ответа и компетентность специалистов

  • Электронное письмо отправляется в ту же секунду, обратную связь от РСА можно получить в течение суток.
  • Ответ на обращение, высланное на почтовый адрес РСА, даётся не позднее, чем через 10 дней после регистрации.
  • Время ответа на звонок занимает от нескольких минут до получаса. Это зависит от загруженности линии.
  • Операторы горячей линии владеют актуальной информацией и оказывают профессиональную помощь в решении вопросов. Все переговоры ведутся на русском языке.

Заключение

При возникновении спорных ситуаций или для получения нужной информации, вы всегда можете обратиться к операторам Российского союза автостраховщиков либо к авто юристу. Всё, что вам нужно — выбрать наиболее удобный для себя способ, приготовить необходимые документы и сформулировать вопрос. Специалисты окажут вам квалифицированную помощь и поддержку.

Белсплатный телефон горячей линии РСА

В настоящее время существует система обязательного страхования для водителей ОСАГО, которая была введена для выплаты пострадавшей стороне нанесенного в ходе ДТП ущерба. Данная услуга имеет свои преимущества, которые оценили владельцы авто.

Система достаточно проста в использовании, однако если у вас возникли вопросы, можно обратиться в РСА. Помимо официальных офисов и сайтов компании существует горячая линия РСА (Российский союз автостраховщиков), по которой вы сможете получить ответы на все возникшие вопросы.

  • Для жителей всей России при обращении в РСА телефон горячей линии 8-800-200-22-57 бесплатно.
  • Жителям Москвы и области горячая линия РСА телефон: (495)-641-27-85.

Адрес электронной почты для приема скан-копий жалоб и обращений: [email protected]

[expert_bq случае, если Ваш вопрос касается страхования в рамках международной системы страхования «Зеленая карта», Вы можете обратиться по телефону Информационно–консультационного центра «Зеленая карта» (495) 641-27-87[/expert_bq].

Читайте так же:  служебная командировка это

При обращении в РСА по телефону горячей линии вы сможете получить подробную информацию по возникшей проблеме. Для этого вам понадобится подробно описать возникшую ситуацию, чтобы оператор смог правильно найти решение. Также пользователю придется ответить на несколько вопросов оператора по телефону, для этого могут понадобиться ваши персональные данные .

После обращения водителю будет оказана помощь по возникшим вопросам ОСАГО, также при желании можно оставить жалобу на страховую компанию, оформившую полис. Союз автостраховщиков поможет своим пользователям и решит проблему в короткие сроки.

Стоит отметить, что в РСА телефон горячей линии бесплатный, поэтому помощь может получить любой желающий по всей России. Чтобы узнать номер телефона РСА для вашего региона, можно зайти на официальный сайт и посмотреть список номеров горячей линии РСА в разделе «РСА контакты горячая линия». Также можно позвонить по универсальному бесплатному номеру.

рса официальный сайт телефон горячей линии осаго
Оцените статью
Изображение - рса официальный сайт телефон горячей линии осаго serjkamysh
Автор статьи: Сергей Камышов

Позвольте представиться. Меня зовут Сергей и я уже более 7 лет оказываю юридические услуги. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать сложные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести как можно доступнее всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация со специалистами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here